| 27 сентября 2016 г. — 6:32 PT
Обновление 2: Fujitsu теперь выпустила исправление основной проблемы для пяти моделей сканеров в виде обновления приложения. Исправление для оставшихся четырех моделей сканеров запланировано на 17 октября. Компания пока не знает, когда будет доступно исправление для редактирования PDF-файлов существующих поврежденных сканов, но заявляет о своей приверженности предоставлению этого. Полная информация доступна в блоге компании.
Обновление 1: Fujitsu обновила свои рекомендации, сузив круг проблемы до более специфических обстоятельств. Похоже, что проблема заключается в ошибке в Sierra, которую компания ожидает исправить в обновлении в середине октября.
- Не используйте [ScanSnap Organizer], [ScanSnap Merge Pages] или [CardMinder].
- Не используйте режим «Отлично» при сканировании документов формата A3 (11,7 x 16,5 дюйма).
При сохранении контента, отсканированного в форматах A4 (8,3 x 11,7 дюйма), Letter (8,5 x 11 дюйма), Legal (8,5 x 14 дюйма) или меньших размерах, потеря данных изображения или создание пустых страниц не произойдет.- Не выбирайте следующие функции в Quick Menu или Application.
- [Scan to Print]
- [Scan to Evernote (Document)]
- [Scan to Evernote (Note)]
- [Scan to Google Drive]
- [Photographs]
Fujitsu предприняла крайнюю меру, предупредив владельцев всего модельного ряда сканеров ScanSnap прекратить использование устройств при работе с macOS Sierra до исправления критической ошибки. Ошибка может привести к тому, что отсканированные страницы станут пустыми, а в некоторых случаях даже существующие отсканированные страницы могут быть удалены.
В предупреждении, которое появляется в приложении, перечислены не менее семи серьезных проблем, которые могут возникнуть при использовании любого сканера из линейки ScanSnap, включая Evernote Edition.
Некоторые страницы PDF-файлов, созданных с помощью приложений ScanSnap, могут стать пустыми при их редактировании или преобразовании в форматируемые PDF-файлы в macOS Sierra.
Кроме того, черно-белые страницы сохраняются как цветные страницы в операционной системе, и, соответственно, размер файлов увеличивается.
Некоторые страницы PDF-файлов, созданных с помощью приложений ScanSnap в macOS Sierra, могут сохраняться как пустые страницы.
Кроме того, размер черно-белых страниц становится больше, чем должен быть, поскольку они сохраняются как цветные страницы в операционной системе.
При экспорте изображений в приложение через Quick Menu в macOS Sierra изображения могут отображаться как пустые страницы на экране предварительного просмотра приложения.
Некоторые страницы могут быть удалены при использовании функции Merge Pages в ScanSnap Organizer в macOS Sierra.
При выполнении двустороннего сканирования в macOS Sierra данные с обратной стороны отсканированных визиток не импортируются в CardMinder.
Я сам использую один из сканеров ScanSnap в рамках своей безбумажной жизни. Трудно понять, как такие серьезные проблемы смогли пройти бета-тестирование Sierra без того, чтобы кто-то из Fujitsu не заметил проблему еще летом.
Но пока я буду накапливать небольшие запасы бумаги. Надеюсь, компания скоро решит проблему…