| 14 авг 2016 — 14:38 PT
На выходных газета Washington Post опубликовала очень подробное видео/интервью с генеральным директором Apple Тимом Куком за несколько недель до того, как Apple собирается представить свой, безусловно, самый важный продукт года — iPhone 7. В нем Кук рассказывает о невероятно важных людях вне Apple, к которым он обращается за советом в поворотные моменты, включая Уоррена Баффетта по вопросам возврата денежных средств акционерам, Андерсона Купера по вопросам каминг-аута, а также таких людей, как Билл Клинтон и Лорен Пауэлл Джобс, по вопросам дачи показаний Конгрессу.
Он также затрагивает будущее Apple, такое как ее амбиции в области искусственного интеллекта и дополненной/виртуальной реальности…
Но сначала Кук отметил некоторые ошибки. Он снова признал катастрофу, которой стала Apple Maps. О своем первом важном нанятом сотруднике Джоне Брауэтте, который недолго руководил Apple Store:
Он откровенно говорил об ошибках, которые совершил по пути, например, о своем первом нанятом сотруднике для управления розничными магазинами Apple («это был явный провал»)
Хотя рост продаж iPhone замедлился, сервисный бизнес Apple огромен:
Его сервисный бизнес, включающий такие вещи, как iTunes, iCloud и сервис мобильных платежей, в следующем году, по прогнозам, сам по себе будет размером с компанию из списка Fortune 100.
Что изменилось в Apple? Больше!
Очевидные вещи — у нас стало больше сотрудников в компании. Компания выросла в четыре раза [по доходам с 2010 года]. Мы расширили линейку iPhone. Это было действительно ключевое решение, и, я думаю, хорошее. Мы вышли на рынок Apple Watch, что привлекло нас к сферам велнеса и здоровья. Мы продолжаем изучать эту сферу, чтобы увидеть, к чему это приведет. Была проделана большая работа в области основных технологий.
О замедлении продаж iPhone:
Это, на самом деле, привилегия, а не проблема. Подумайте об этом: какие еще продукты вы знаете, где соотношение людей к продукту, для потребительского электронного продукта, будет один к одному в долгосрочной перспективе? Я не думаю, что есть другие.
Это интересное рассуждение. Интересно, что делает Apple, чтобы охватить остальные 6 миллиардов человек, у которых еще нет смартфона.
О замене Стива Джобса:
Для меня Стив незаменим. Никем. [Голос смягчается] Он был первопроходцем своего вида. Я никогда не считал, что это моя роль. Я думаю, это было бы предательством, если бы я попытался это сделать. Когда я впервые занял должность генерального директора, я на самом деле думал, что Стив будет здесь еще долго. Потому что он должен был стать председателем совета директоров, немного меньше работать после того, как он восстановится после болезни. Так что я приступил к этому с одной мыслью, а затем через несколько недель — через шесть недель, или около того — это произошло очень быстро. [День, когда он умер] был, пожалуй, худшим днем. Я просто — я действительно убедил себя. Я знаю, что это, вероятно, звучит странно в данный момент, но я убедил себя, что он справится, потому что он всегда справлялся.
О каминг-ауте:
Я думал о детях. Я получал записки от детей, которые знали, что я гей, или предполагали, что я такой, потому что что-то прочитали в Интернете. И это были дети, которые были в отчаянии. Некоторые были изгнаны своими семьями. Они думали, что ничего не могут достичь. Они думали, что ничего не могут сделать. Они видели национальный дискурс вокруг этого и чувствовали себя изолированными и подавленными. И я просто подумал — я должен что-то сделать.
О даче показаний Конгрессу в 2013 году:
Для слушаний [перед Постоянным подкомитетом Сената США по расследованиям о налоговой практике Apple в 2013 году] я никогда раньше не давал показаний Конгрессу. Поэтому я позвонил [генеральному директору Goldman Sachs] Ллойду Бланкфейну, потому что я огляделся, чтобы понять, кто делал это раньше? Я знал Ллойда и думал, что он будет честен со мной. Я позвонил президенту Клинтону. Он много знает о политике. Я не встречался с ним через политические связи. Я встретился с ним через фонд. Я обратился к Лорен, жене Стива. У Лорен есть особенность — она знает меня и глубоко понимает Apple.
Тим Кук уклонился от вопросов о будущих продуктах, таких как Apple Car, но интересно, что он еще раз упомянул AR:
Я думаю, что AR [дополненная реальность] чрезвычайно интересна и является своего рода основной технологией. Так что, да, это то, над чем мы многое делаем за этой завесой, о которой мы говорили. [Смеется.]
Все интервью определенно стоит прочитать, если вы хотите знать, куда движется Apple перед своей сентябрьской презентацией iPhone.