| 8 августа 2016 г. — 5:27 PT
В статье на FastCo, основанной на интервью с генеральным директором Тимом Куком и старшими вице-президентами Эдди Кью и Крейгом Федериги, много комментариев и мало цитат, но она дает несколько интересных инсайтов.
Например, решение Apple запустить публичную бета-программу для iOS стало прямым ответом на проблемы с Картами…
Признавая, что создание приложения «Карты» оказалось гораздо сложнее, чем компания предполагала, Эдди Кью сказал, что именно этот опыт побудил Apple запустить публичную бета-программу для iOS, чтобы больше ошибок было выявлено до выпуска.
«Для всех нас, живущих в Купертино, карты здесь были довольно хороши. Верно? Так что [проблема] не была очевидна для нас. Мы никогда не могли выпустить ее для большого числа пользователей, чтобы получить эту обратную связь. Теперь мы это делаем».
Apple теперь проводит публичное бета-тестирование своих наиболее значимых программных проектов, чего никогда не любил делать Джобс. В 2014 году компания попросила пользователей протестировать обновление Yosemite для OS X. В прошлом году она представила бета-тестирование iOS, которая является самой важной операционной системой компании. «Причина, по которой вы, как клиент, сможете тестировать iOS», — говорит Кью, — «заключается в Картах».
Кью также ответил критикам, которые считают, что инноваций стало меньше со времен Стива Джобса.
«Мир думает, что мы представляли [прорыв] каждый год, пока Стив был здесь», — говорит Кью. «Эти продукты разрабатывались в течение длительного периода времени».
По его словам, многие инновации являются инкрементальными, постепенно повышая функциональность как аппаратного, так и программного обеспечения.
Допустим, я дома занимаюсь электронной почтой перед работой. Я хотел бы, чтобы Карты сказали мне: «Не уходите сейчас. Ваша поездка сократится на 15 минут, если вы останетесь дома еще некоторое время». Это было бы очень полезно.
Тим Кук заявил, что не слишком беспокоится о рассказах «Apple обречена».
Я смотрю на это так: я действительно знаю правду.
По его словам, это не означает, что компания идеальна.
Мы никогда не говорили, что мы идеальны. Мы говорили, что стремимся к этому. Но иногда мы не справляемся.
Самое главное — есть ли у вас смелость признать, что вы ошибаетесь? И вы меняетесь? Самое важное для меня как CEO — это то, чтобы мы сохраняли смелость.
Кук также заявил, что в компании нет недостатка амбиций — она хочет расширяться в новые области, но сделает это, когда придет время.
Наша стратегия — помогать вам в каждой части вашей жизни, где мы можем, независимо от того, сидите ли вы в гостиной, за рабочим столом, на телефоне или в машине.
Он приводит здоровье как одну из областей, где компания уже добилась огромных успехов в том, что фактически является совершенно новой для нее сферой.
Мы вступили на арену здравоохранения и начали рассматривать вопросы благополучия, что привело нас к тому, что мы потянули за ниточку, размышляя об исследованиях, потянув эту ниточку еще немного дальше, мы пришли к некоторым вещам, связанным с уходом за пациентами, и это потянуло за ниточку, которая ведет нас к другим вещам.
Здравоохранение, как отмечается в статье, — это отрасль с оборотом в 9 триллионов долларов, и даже один процент этого бизнеса составит 90 миллиардов долларов.
Даже Apple могла бы назвать это неплохим бизнесом.
Статья, хотя явно «подкормленная», является хорошим чтением для понимания того, какое впечатление Apple пытается создать перед запуском iPhone 7. По крайней мере, насладитесь этим очень серьезным фото Крейга Федериги из статьи ниже:
Фото сверху: CBS