Поступают сообщения о сбое ряда сервисов App Store и iTunes. Пользователи, которых это коснулось, не могут войти в свои учетные записи, скачивать или обновлять приложения, а также просматривать ранее приобретенный контент. На странице статуса системы Apple по состоянию на 05:33 PM EST никаких сбоев не указано, однако твиты, направленные в официальный аккаунт поддержки Apple (@AppleSupport), свидетельствуют об обратном.
Liam McLoughlin в Twitter сообщил, что сталкивается с проблемами: случайные сообщения о невозможности совершить покупки в данный момент и трудности с входом в систему. Сбой произошел через несколько недель после предыдущего масштабного сбоя, затронувшего Apple Music, iCloud Music Library и iCloud. Ранее Apple обычно не комментировала такие сбои, используя страницу статуса системы для информирования клиентов. Zac Hall ранее детально рассматривал, как Apple следует лучше справляться с подобными ситуациями, особенно когда ожидается, что клиенты будут больше доверять ей будущие облачные сервисы.
@gregbarbosa pic.twitter.com/kEyW0qV4bf
— LJP (@LiamJohnPaul) June 24, 2016
#appstoredown @AppleSupport @AppStore @tim_cook please put out a statement
— yanatha (@yanatha) June 24, 2016
@AppleSupport having the same issues as everyone else with downloading apps from the App Store. Can we get a statement?
— c00sa (@c00sa) June 24, 2016
https://twitter.com/allensullivan/status/746457030827769856
@AppleSupport Why isn’t the iTunes store working on my iPhone right now? Can’t download an app.
— 🅵🆂™ (@mrfsLive) June 24, 2016
https://twitter.com/JustMikeyORL/status/746456821410430977
Мы продолжим отслеживать проблему и сообщим, когда она будет решена. Если вы столкнулись с другими проблемами, не связанными со сбоем App Store, вы можете связаться с Apple через их поддержку. Не стесняйтесь писать нам в @9to5mac или @gregbarbosa о любых других сообщениях об ошибках, которые вы получаете.
Обновление 24.06.2016 7:42 PM EST: Страница статуса системы Apple официально указывает, что некоторые сервисы были недоступны с 2:30 PM EST. В настоящее время App Store, Apple TV, iBooks Store, iTunes в облаке, iTunes Store, Mac App Store и программа Volume Purchase испытывают перебои в работе.
Обновление 24.06.2016 8:40 PM EST: По состоянию на 8:30 PM EST, страница статуса системы Apple показывает, что все сервисы вернулись в нормальное состояние.