Приобретение VocalIQ намекает на то, как Apple планирует выиграть войну интеллектуальных помощников

Когда оригинальные разработчики Siri перешли на создание конкурирующего интеллектуального помощника под названием Viv, они отвергли реализацию Apple их интеллектуального помощника как просто «умный чат-бот с ИИ». С тех пор мы слышали, что Apple планирует предложить Siri SDK, который позволит ему использовать возможности сторонних приложений (что я и предлагал в прошлом году) — но похоже, компания стремится превзойти даже возможности Viv.

Apple в прошлом году приобрела британского разработчика интеллектуальных помощников VocalIQ — инструмент, специально предназначенный для действительно разговорных запросов — и источник, который говорил с Business Insider, дал некоторое представление о том, насколько умным может стать Siri, когда он будет использовать эту технологию…

Компания тестировала VocalIQ против Siri, Google Now и Cortana по сложным запросам на естественном языке.

Например, представьте, что вы просите компьютер «Найти поблизости китайский ресторан с открытой парковкой и Wi-Fi, подходящий для детей». Это поставило бы в тупик большинство помощников, но VocalIQ смог бы справиться. Результат? Уровень успеха VocalIQ превысил 90%, в то время как Google Now, Siri и Cortana добились успеха только примерно в 20% случаев.

В то время как другие компании, такие как Viv и Hound, обладают схожими возможностями, все они являются «сессионными». Это означает, что, хотя вы можете задавать серию связанных вопросов, таких как «Кто спроектировал мост Ватерлоо?», а затем «Что еще он спроектировал?», этот контекст забывается, как только вы задаете что-то новое.

VocalIQ отличается тем, что он запоминает контекст постоянно.

Вернемся к примеру с китайским рестораном. Что, если вы передумаете через час? Просто сказав что-то вроде «Найди мне вместо этого мексиканский ресторан», вы получите новые результаты, при этом учитывая другие параметры, такие как парковка и Wi-Fi, которые вы упомянули ранее. Hound, Siri и любой другой помощник заставили бы вас начать сеанс поиска заново. Но Vocal IQ запоминает. Это более похоже на человеческое, чем все, что доступно сегодня.

VocalIQ также утверждает, что гораздо лучше справляется с разбором запросов в первую очередь.

VocalIQ также может отфильтровывать посторонние шумы, чтобы определить, что именно вы говорите, что делает его более точным, чем Siri сегодня. Он способен улавливать весь шум в окружающей среде — телевизор, кричащих детей, что угодно — и с высокой вероятностью определять, какой звук на самом деле является запросом пользователя. Он даже может научиться со временем адаптироваться к различным акцентам для повышения точности.

У Apple могла быть еще одна причина для приобретения: VocalIQ уделял особое внимание использованию ИИ в автомобилях, заявляя, что считал неудачей, если пользователю приходилось смотреть на экран в какой-либо момент во время запроса. Это резко контрастирует с Siri, который слишком часто отвечает: «Вот что я нашел в Интернете».

Apple, похоже, уже полна решимости избавиться от зависимости от экрана, поскольку ходят слухи, что она работает над динамиком в стиле Amazon Echo, который будет служить интерфейсом Siri в доме.

Источник BI не знал о планах Apple по интеграции технологии в Siri, но предположил, что, возможно, нам следует ожидать постепенного перехода, а не запуска Siri 2.0. В любом случае, этого нельзя ждать слишком долго для меня.