| 6 мая 2016 г. — 6:35 утра по тихоокеанскому времени
Я ожидал перейти со Spotify на Apple Music сразу же после запуска, и я действительно сделал это. Чем дольше я им пользовался, тем больше энтузиазма у меня появлялось по поводу этого сервиса.
До запуска Apple Music я в основном слушал свою собственную музыкальную библиотеку, рассматривая Spotify как дополнительный источник музыки. Он не очень хорошо знакомил меня с новой музыкой, поэтому в основном я использовал его, чтобы попробовать исполнителей, рекомендованных друзьями.
Apple Music, однако, полностью преобразил мой способ прослушивания музыки. Более 80% моего прослушивания приходится на вкладку «Для вас», где я слушаю рекомендуемые плейлисты и альбомы, и это познакомило меня со многими новыми исполнителями, которых я теперь люблю. Прослушивание моей собственной музыкальной библиотеки стало вторичной активностью.
Однако бывают случаи, когда я определенно *хочу* слушать свою собственную, локально сохраненную музыку, и именно здесь приложение Apple Music для iOS сильно ошибается – а для некоторых и iTunes тоже…
Энтузиазм Apple в отношении облачных технологий иногда создает впечатление, что руководители компании никогда не выходят из пузыря постоянно включенного высокоскоростного Интернета. Иногда я не мог продолжить работу над документом Pages на своем iPad, потому что мой поезд въезжал в туннель, несмотря на то, что последнее обновление документа было сделано не десять минут назад на том же устройстве, которым я пользовался. То же самое и с музыкой.
Конечно, при моем высокоскоростном широкополосном доступе дома практически нет разницы, играю ли я музыку напрямую с SSD моего Mac, загружаю ли ее из облака или просто транслирую ее из Apple Music. То же самое верно, когда у моего телефона приличный сигнал LTE.
Но я не живу всей своей жизнью в мире с постоянным высокоскоростным доступом к данным. Я путешествую через туннели. Я совершаю неспешные прогулки по сельской местности, где мобильные данные ведут себя так же. Я летаю на самолетах, где Wi-Fi либо отсутствует, либо слишком ограничен или дорог для потокового воспроизведения музыки.
По этим причинам я храню приличную часть локальной музыки на своем телефоне. Действительно, одним из моих главных вопросов о том, смогу ли я перейти с iPhone 6s на 128 ГБ на iPhone SE на 64 ГБ, было то, будет ли у меня достаточно места для этой музыки. Я проверил после восстановления, и все было на месте.
Поэтому я был крайне недоволен, когда менее чем через месяц я сел на 10-часовой рейс, достал свой iPhone и приготовился послушать музыку, только чтобы обнаружить, что ее там почти нет. Из всех моих любимых альбомов, тщательно отобранных как те, которые я хотел иметь всегда под рукой, осталось лишь несколько. Другие числились как присутствующие, но на самом деле имели только одну или две песни. Все остальное имело значок загрузки из облака – что мне совершенно не помогло на высоте 37 000 футов.
Приложение Apple Music для iOS, совершенно произвольно и без моего согласия, удалило большую часть ее.
Для меня это было неудобство. Моя музыкальная библиотека по-прежнему безопасно хранилась на моем Mac, и я мог восстановить ее в любой момент. Но не только приложение для iOS произвольно удаляет музыку: у некоторых людей то же самое происходило и в iTunes.
Я должен подчеркнуть, что это кажется гораздо менее распространенным. Со мной это никогда не случалось, и я слышал относительно мало сообщений о том, что это происходит с другими. При небольшом количестве исключений было бы заманчиво отмахнуться от них как от пользовательской ошибки.
Но я слышал достаточно сообщений от людей, разбирающихся в Mac, чтобы быть уверенным, что это реальная проблема и в iTunes. Был Джим Далримпл, едва ли новичок в делах Apple, и не тот, кто склонен быть излишне критичным к компании. Он первоначально потерял 4700 треков – хотя позже ему удалось вернуть большую часть с помощью Apple.
И когда фрилансер-композитор Джеймс Пинстоун описал абсолютно то же самое, что произошло с ним, обсуждение в команде здесь, в 9to5Mac, выявило, что наш собственный Грег Барбоза тоже столкнулся с этим. Грег — разработчик программного обеспечения, который ранее работал инженером по обеспечению качества/тестированию iOS, так что опять же, едва ли он новичок в Apple.
Потеря музыки в iTunes – это реальность.
Можно снова пожать плечами, описать это как досадную неприятность и просто выделить всю нелокальную музыку, сказав iTunes загрузить ее снова. Это может занять день или два с большими библиотеками, но вы все вернете, верно?
Ну, не обязательно – потому что есть еще одна проблема с Apple Music, которая впервые проявилась в iTunes Match. А именно, что процесс сопоставления музыки Apple далеко не идеален.
Он сопоставил версии треков с явными текстами с версиями, подходящими для радио. Он идентифицировал ремиксы как оригиналы. Он даже путал концертные записи с альбомными версиями. Таким образом, музыка, которую вы получаете обратно, снова загружая ее, не обязательно является той музыкой, которая у вас была изначально. Учитывая, что некоторые редкие записи могут быть даже коммерчески недоступны, это может означать, что вы навсегда теряете определенные записи. Что именно и произошло с Джеймсом Пинстоуном.
Та редкая, ранняя версия песни Fountains of Wayne «I’ll Do The Driving», помеченная как таковая? Все еще имела ту же метку, но вместо нее была заменена более поздней, более широко доступной версией песни. Фортепианное демо «Sister Jack», которое я скачал напрямую с веб-сайта Spoon десять лет назад? Заменено на альтернативную, более распространенную демо-версию песни.
Грег сказал мне, что многие из его ремиксов постигла та же участь. У него, конечно, были резервные копии, и он смог их восстановить, но как бы мы, технари, ни призывали людей следовать нашему примеру, многие этого не делают.
А для музыкантов и композиторов все могло быть еще хуже. Пинстоун сказал, что iTunes удалил не только mp3-треки, но и WAV-файлы его собственной работы – которые он смог вернуть только в виде AAC-версий гораздо более низкого качества.
Итак, есть две вещи, которые Apple срочно нужно исправить в Apple Music. Во-первых, она никогда не должна удалять локальную музыку без явного разрешения пользователя. Если любое из приложений хочет удалить музыку, чтобы освободить место, оно должно уведомить об этом и позволить пользователю сказать «да» или «нет».
Во-вторых, Apple необходимо исправить свой алгоритм сопоставления треков. В настоящее время он, похоже, слишком неточен. Когда речь идет о потенциально незаменимых записях, недостаточно, чтобы Apple была на 99,99% уверена, что это тот же трек, ей нужно быть *на 100%* уверенной, что это точное совпадение по битам. Если это не так, ей следует действовать с осторожностью и сохранять их как отдельные файлы.
Конечно, у этого есть и обратная сторона. Apple в итоге будет иметь большую библиотеку, часть которой окажется дубликатами. И это само по себе может раздражать. Хотя я никогда не терял музыку со своего Mac, у меня появилось несколько дубликатов в моих альбомах, которые мне пришлось вручную удалять. Но это несравненно лучше, чем потерять музыку.
Так что, да, пересмотрите пользовательский интерфейс приложения для iOS, но исправьте и более фундаментальные проблемы. Если Ченс меня простит, я предложу, чтобы эти две проблемы были в приоритете, прежде чем Apple займется как его собственным списком улучшений, так и жалобами Грега на поиск.
Вы сталкивались с какой-либо из этих проблем? Пожалуйста, пройдите наш опрос и поделитесь своим опытом и мыслями в комментариях.