Когда Apple запустила программу замены аккумуляторов iPhone 5 в прошлом году, компания заявила, что будет принимать устройства на замену в течение двух лет после покупки. Поскольку устройства с неисправными аккумуляторами продавались с сентября 2012 года по январь 2013 года, два года с этой даты предоставили бы покупателям возможность обменять свои устройства до января 2015 года (или до 1 марта 2015 года, согласно странице).
Однако, как заметил iPhone in Canada, сегодня Apple обновила текст на странице, заявив, что замены будут приниматься еще один год. Теперь на странице указано, что пользователи могут вернуть свои неисправные устройства в течение трех лет с момента покупки, что отодвигает конечную дату программы до января 2016 года для тех, кто купил свои телефоны ближе к концу периода продажи затронутых моделей.
Поскольку эта проблема затронула только определенные телефоны, пользователям необходимо ввести серийный номер своего iPhone на странице поддержки Apple, чтобы узнать, имеют ли они право на замену.