| 15 января 2015 г. — 7:07 PT
Я был крайне удивлен, когда Apple приняла решение отказаться от своей «Сингла недели», а до этого — от своей акции «12 дней Рождества». Как я писал тогда, бесплатный сингл казался беспроигрышным вариантом: потребители получали бесплатную музыку, менее известные исполнители получали известность, а Apple получала хорошее отношение, которое исходит от раздачи бесплатных вещей.
Но если задуматься, возможно, в безумии Apple все же есть смысл. Начнем с очевидного: компания собирается запустить фирменный сервис Apple — Beats Music, и тогда будет логично заявить, что именно он, а не бесплатные предложения iTunes, является способом находить новую музыку.
Но дело не только в музыке: акция «12 дней Рождества» включала контент всех типов, включая приложения, поэтому я думаю, что здесь может быть более широкая картина. Потерпите меня, пока я изложу свою точку зрения немного окольным путем…
Сравните и противопоставьте Android и iOS. Android выигрывает по количеству: он имеет самую большую долю рынка, и хотя на обеих платформах доступно примерно одинаковое количество приложений, больше приложений для Android загружается (поскольку владельцев больше, и они загружают их).
Но когда дело доходит до денег, это совершенно другой вопрос. Apple объявила на прошлой неделе, что App Store принес разработчикам более 10 миллиардов долларов дохода за прошлый год. Доходы от Android значительно отстают. И хотя Google может черпать вдохновение из того факта, что доходы Play Store за прошлый год выросли более чем вдвое, более пристальное рассмотрение источника этих доходов показывает, что только 2% из них приходится на платные приложения. Остальные 98% — на рекламу и покупки в приложениях.
Аналитика Flurry показывает, что существует риск того, что Apple последует за Android по этому скользкому пути:
Большая опасность заключается в том, что покупки в приложениях в долгосрочной перспективе могут оказаться неустойчивой бизнес-моделью. Уже произошел негативный отклик на покупки в детских играх после нескольких громких случаев, групповых исков и регуляторного контроля, в результате чего Apple предлагала возврат средств за покупки, совершенные несовершеннолетними.
Совсем недавно эта полемика распространилась на всю концепцию покупок в приложениях. В ноябре прошлого года Apple изменила кнопку «Free» (Бесплатно) на «Get» (Получить) после возражений о том, что метка «бесплатно» вводит в заблуждение, когда для полного использования приложения требуются покупки внутри него.
И я думаю, что это может усугубиться. В старые времена все было довольно просто. Вы либо получали весь функционал в бесплатной версии и могли заплатить, чтобы удалить рекламу, либо у вас была бесплатная lite-версия и платная pro-версия, которая позволяла попробовать бесплатное приложение, прежде чем решить, хотите ли вы выложить деньги за платное.
Но поскольку игры, в частности, предлагают множество покупок внутри приложений, бывает сложно предсказать истинную стоимость приложения. На мой взгляд, это несколько отвратительно. Возможно, даже слегка подло? Есть много доводов в пользу простой честности единой, заранее установленной цены.
Какое отношение это все имеет к тому, что Apple, по-видимому, отказывается от бесплатных предложений? Возможно, это попытка изменить культуру. Отвлечь нас от растущего ожидания того, что контент — будь то приложения, музыка, фильмы или что-либо еще — должен быть бесплатным. Отстаивать идею, что контент стоит того, чтобы за него платили.
Конечно, это может привести к потере дохода в краткосрочной перспективе, как отметили несколько комментаторов в новостной статье. Но если ей удастся изменить ожидания людей от бесплатных вещей, возможно, это будет иметь смысл в долгосрочной перспективе.
Подумайте о позиционировании самой Apple на рынке. Вы знаете, что никогда не сможете купить дешевый продукт Apple. Вы платите премию за качество (хотя не обязательно очень большую). Что, если бы она могла применить такое же позиционирование к контенту? Что, если бы она могла сказать: «Если вам нужны бесплатные предложения, идите на Android; если вам нужен качественный контент, покупайте его здесь»?
Я, конечно, понимаю, что растягиваю пару мелких данных очень тонко. Возможно, до предела. Но должно быть какое-то логическое обоснование решения; я действительно думаю, что модель покупок в приложениях в конечном итоге может оказаться под угрозой; и я действительно думаю, что Apple нужно что-то сделать, чтобы обратить тенденцию к бесплатному контенту.
Если вы разработчик, каково ваше мнение о направлении развития рынка приложений? А для тех, кто покупает приложения, каково ваше мнение о покупках в приложениях и бесплатных предложениях в целом как способе привлечь вас к будущим тратам? Дайте нам знать в комментариях.
[tweet https://twitter.com/llsethj/status/555603017010274304/]