Фундаментальная ошибка 14-дневного возврата средств в ЕС: вы получаете приложение навсегда

Неделю назад Apple ввела 14-дневный возврат средств без вопросов в ЕС для контента из iTunes Store и App Store. Это означает, что любой клиент Apple в Европе может получить свои деньги обратно (в основном за покупки приложений) в течение 5-7 дней, без необходимости указывать причину. По крайней мере, так это описывается.

Это открывает возможности для злоупотреблений. Например, если вы проходите игру в течение двух недель, то можете вернуть деньги и в итоге ничего не заплатить. Как разработчик, я сам это протестировал. Оказывается, есть еще большая проблема. По крайней мере, сейчас, когда возврат средств обрабатывается, приложение продолжает работать. Вы получаете приложение бесплатно, навсегда.

Происходит то, что приложение удаляется из вашей истории покупок («Purchased»), поэтому его нельзя повторно загрузить из магазина. Однако, пока приложение уже загружено на устройство, файл никогда не удаляется и никогда не перестает работать. Это означает, что приложение по-прежнему доступно с главного экрана и полностью функционирует.

IPA-файл также все еще находится в iTunes на моем Mac, поэтому теоретически я мог бы удалить его со своего телефона и синхронизировать обратно через компьютер, когда захочу. Более того, даже если я однажды потеряю файл, я технически могу просто снова купить приложение и снова получить возврат средств.

Я пробовал это только с приложениями, но «техника» (если это можно так назвать) должна работать и с музыкой, фильмами и книгами. Это кажется большой проблемой, по крайней мере, для разработчиков. Бесплатные приложения и бесплатный контент. Я не уверен, является ли это предполагаемым поведением, но я считаю, что это глупо и потенциально очень вредно для сообщества разработчиков, как только широкая общественность узнает, что это возможно.

Я ожидал, что Apple будет отслеживать злоупотребления этой функцией, но сейчас я не думаю, что они могут что-то с этим сделать, по крайней мере, пока. Они не могут запретить людям пользоваться этой функцией — это теперь закон ЕС — и, похоже, они не смогут изменить функциональность без обновления программного обеспечения (то есть фактически удалять приложение при обработке возврата средств).

Мы связались с Apple, чтобы получить разъяснения относительно предполагаемого поведения этой системы для статьи, но компания не ответила.