| 15 декабря 2014 г. — 7:55 PT
Как и в предыдущие годы, некоторые розничные магазины Apple в этот праздничный сезон переоборудуют Genius Bar для размещения дополнительного торгового пространства, выдачи заказов или других целей, поскольку Apple стремится сделать процесс покупок для клиентов максимально удобным, узнал 9to5Mac.
Переоборудование к праздникам будет осуществляться только в некоторых магазинах в зависимости от потребностей и посещаемости. Некоторые магазины планируют использовать зону Genius Bar для завершения экспресс-продаж и хранения товаров, ожидающих выдачи. Однако другие изменения выйдут за рамки праздников, поскольку магазины под руководством нового главы отдела розничной торговли Анжелы Арендтс развиваются, чтобы лучше справляться с возросшим потоком покупателей.
Для некоторых магазинов это означает, что Genius Bar может быть закрыт до Нового года, но специалисты Genius по-прежнему будут доступны в зале и за столиками, часто расположенными перед Genius Bar. Некоторые магазины также не будут принимать записи в Genius Bar в течение нескольких дней на неделе после 25 декабря.
Хотя упомянутые выше изменения строго связаны с праздниками, по сообщениям источников, близких к розничной торговле, Apple в долгосрочной перспективе экспериментирует с другими изменениями для Genius Bar. В начале этого месяца мы сообщали, что Apple набирает розничных сотрудников с «опытом в сфере моды и роскоши», предполагая, что Арендтс готовит розничные магазины к продаже первого продукта Apple, выходящего в мир моды, — своих будущих Apple Watch, которые появятся в начале следующего года.
Физические изменения, которые вы увидите в этом месяце, в основном сезонные, хотя источники сообщают нам, что некоторые новые розничные магазины немного изменяют зону Genius, убирая вывески, специфичные для Genius Bar, или мониторы с советами.
Однако доработка Genius Bar, вероятно, позволит Apple проще переоборудовать эту часть магазина на лету, чтобы она соответствовала конкретным потребностям магазина в любой момент времени. Это не означает, что Genius Bar исчезают, поскольку Apple также недавно внедрила улучшения в работу службы поддержки Genius. В июле мы сообщали о некоторых недавних изменениях в розничной торговле, реализованных Арендтс. Среди этих изменений были улучшения Genius Bar, включая увеличение времени, которое клиенты могут бронировать для встреч со специалистами Genius.
[youtube=https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI&start=180]