| 28 октября 2014 г. — 1:54 PT
После петиции с тысячами подписей, касающихся жалоб на GPU, Apple стала ответчиком в новом коллективном иске, поданном против компании из Купертино в Окружной суд США Северного округа Калифорнии по поводу сбоев системы и графических проблем, затрагивающих MacBook Pro 2011 года.
Коллективный иск был подан юридической фирмой Whitfield Bryson & Mason из Кентукки от имени истцов Закари Бука, Дональда Коварта и Джона Маннерса — троих лиц, которые обвиняют Apple в том, что она не устранила графические проблемы, затронувшие как 15-дюймовые, так и 17-дюймовые модели MacBook Pro, выпущенные в 2011 году.
Иск распространяется на жителей Калифорнии и Флориды, которые приобрели затронутые модели MacBook Pro примерно с февраля 2011 года по май 2012 года. Согласно судебным документам, проблема связана с дефектным графическим процессором AMD, который не функционировал должным образом из-за использования бессвинцовой пайки, вызвавшей короткое замыкание и другие проблемы.
Модели MacBook Pro, затронутые этой проблемой, часто имели визуальные полосы или сбои на экране, особенно когда пользователи выполняли ресурсоемкие задачи, такие как просмотр видео высокого разрешения или использование мультимедийных программ, таких как Adobe Creative Suite, Final Cut Pro и аналогичное программное обеспечение.
Apple предлагала бесплатную замену видеокарты для некоторых iMac середины 2011 года с похожими симптомами, хотя видеокарты в MacBook Pro отличаются, а отзывы в целом редки. Самый последний был в августе, когда Apple предложила бесплатную замену аккумуляторов для некоторых моделей iPhone 5, у которых были выявлены дефектные батареи.
Иск утверждает, что Apple не возместила расходы клиентам, которые были вынуждены платить за ремонт вне гарантии, стоимость которого могла составлять от 350 до 600 долларов для устранения проблем с GPU. В юридическом документе также утверждается, что Apple в основном игнорировала жалобы клиентов, даже тех, кто пытался связаться напрямую с генеральным директором Тимом Куком.
Apple пока не комментирует этот иск, и, учитывая, что компания обычно хранит молчание по таким вопросам, она может никогда не предоставить официального заявления по этому делу. Тем не менее, мы обратились к Apple за комментарием и обновим этот пост, если получим ответ.
Whitfield Bryson & Mason продолжает изучать эту проблему, и существует вероятность, что юридические действия могут выйти за пределы юрисдикций Калифорнии и Флориды.
Есть ли среди наших читателей владельцы MacBook Pro 2011 года, затронутые этой проблемой с GPU?