| 27 окт 2014 — 5:54 утра по тихоокеанскому времени
NYT сообщает, что Rite Aid присоединилась к CVS в отключении Apple Pay в качестве способа оплаты в своих магазинах. Как и CVS, Rite Aid является членом консорциума Merchant Customer eXchange (MCX), продвигающего конкурирующий сервис мобильных платежей CurrentC.
Потребители реагируют, угрожая бойкотировать магазины, которые отключают Apple Pay. Более 2000 комментариев размещено в нескольких ветках Reddit на эту тему. Пользователи Android присоединяются, поскольку отключение NFC также блокирует альтернативные сервисы мобильных платежей, предлагаемые более продвинутыми телефонами на Android…
Как и в случае с CVS, Apple Pay изначально работал в магазинах Rite Aid, что указывает на то, что компания приняла осознанное решение отключить поддержку.
Хотя Apple отказалась от комментариев, MasterCard заявила, что это было неверное решение.
«Мы считаем, что потребители должны иметь возможность платить так, как они хотят», — сказал Эд Маклафлин, директор по перспективным платежам MasterCard.
«Rite Aid и CVS уже довольно давно принимают бесконтактные платежи», — добавил г-н Маклафлин. «Мы надеемся, что они снова включат эту функцию в своих магазинах».
Членам MCX нравится система CurrentC, поскольку она напрямую связана с дебетовыми счетами, минуя карточные компании и взимаемые ими комиссии за транзакции. Она также позволяет им выдавать купоны и отслеживать покупательское поведение.
Однако для потребителей CurrentC является невероятно неудобным. Он полагается либо на обмен QR-кодами — платежный терминал отображает один, который сканируется телефоном, а телефон генерирует второй, который сканируется терминалом — либо на ручной ввод 4-значных кодов. Он также гораздо менее безопасен, без защиты, которую Apple Pay предлагает с одноразовыми кодами и Touch ID. Ознакомьтесь с подробной статьей от TechCrunch, чтобы узнать, насколько это плохо.
Bloomberg отмечает, что именно поэтому Apple считает, что мобильные платежи нуждались в новом подходе.
Cook сказал, что мобильные платежи до сих пор терпели неудачу, потому что они были созданы для обслуживания бизнес-моделей своих создателей, а не для обеспечения полезного опыта для клиентов.
Консорциум MCX включает в себя некоторых известных ритейлеров — среди них Walmart, 7-Eleven, Sears, Wendys, Kmart, Banana Republic, Dunkin’ Donuts и большинство газовых компаний — но MasterCard уверена, что Apple Pay восторжествует.
«Apple Pay — самый удобный, самый безопасный и лучший вариант для потребителей», — сказал г-н Маклафлин из MasterCard. «В конечном итоге победит именно это».
Присоединитесь ли вы к бойкоту? Дайте нам знать в комментариях…
[tweet https://twitter.com/fromedome/status/295275994691018753/photo/1]