| 15 октября 2014 г. — 14:51 PT
Внутренняя служебная записка, отправленная сотрудникам Panera Bread и полученная 9to5Mac, показала, что Apple запустит свою платформу мобильных платежей в понедельник, 20 октября. Panera Bread была указана как один из первых партнеров по запуску Apple Pay во время ее презентации в прошлом месяце.
Опубликован онлайн-тренинг для сотрудников, включающий инструкции для считывателей VeriFone, в том числе функции Apple Pay. Магазины, не имеющие соответствующего оборудования для поддержки технологии, получат дополнительную информацию 20-го числа о том, как компания планирует обрабатывать платежи в этих местах.
В служебной записке также отмечается, что NFC-терминалы будут поддерживать не только Apple Pay, но и несколько других систем бесконтактной оплаты, таких как Google Wallet и SoftCard.
Недавно стало известно, что USAA начнет поддерживать Apple Pay 7 ноября, став первым банком с точной датой выпуска, а учебные материалы McDonald’s недавно раскрыли, как сеть быстрого питания будет обрабатывать транзакции Apple Pay в окнах выдачи. Весьма вероятно, что банки-партнеры первого уровня и другие розничные продавцы поддержат эту функцию 20-го числа, чтобы гарантировать, что клиенты смогут ею воспользоваться с первого дня.
Ожидается, что Apple Pay будет запущен в iOS 8.1 в следующий понедельник, и несколько упоминаний, включая экраны настройки и поддержку Siri, были обнаружены в текущей бета-версии.
Соответствующая часть служебной записки Panera Bread приведена ниже:
Запуск Apple Pay для американских пекарен-кафе Panera скоро состоится – готовы ли вы?
Это сообщение предназначено для пекарен-кафе, в которых установлены системы Verifone. Как вы знаете, Panera является партнером Apple в их анонсе iPhone 6 и новой платформы Apple Pay. Теперь мы рады сообщить, что Apple очень близка к выпуску Apple Pay и фактически планирует запуск 20 октября. Помимо собственного объявления Apple, которое всегда является большой новостью, Panera планирует следующие мероприятия для повышения осведомленности клиентов:
- Транслируемое интервью с руководителем Panera (Интересно, кто это будет?)
- Наклейки на двери, которые будут разосланы во все пекарни-кафе (Подробнее для операторов будет в понедельничном eNews)
- Электронное письмо MyPanera всем участникам (И мы говорим о миллионах!)
С выпуском Apple Pay мы ожидаем, что клиенты будут приходить и использовать Apple Pay, а также увеличение числа других клиентов, приходящих использовать другие виды Tap & Pay, такие как Google Wallet или SoftCard. Но не волнуйтесь, план обучения будет в вашем следующем eNews в понедельник с ссылками на:
- Одноминутное видеодемонстрационное обучение для менеджеров и кассиров, демонстрирующее транзакцию Apple Pay
- Документ с ключевыми тезисами для кассиров, который нужно будет передать вашим кассирам перед Празднованием.
- «Часто задаваемые вопросы по платежному терминалу VeriFone» (предоставить ссылку на этот документ), чтобы охватить общие вопросы по VeriFone, Apple Pay и бесконтактным платежам.
Я должен сказать, что прочитал этот документ с часто задаваемыми вопросами и был впечатлен всеми «вопросами» и «ответами», о которых я понятия не имел. Признаюсь, у меня пока нет 6-го iPhone, но я чувствую, что полностью готов. Задайте мне любой вопрос, попробуйте. Я прикрепил ссылку на документ с часто задаваемыми вопросами, чтобы и вы могли впечатлить своих друзей своим уровнем знаний в этой новой технологии.
Для всех пекарен-кафе с системами Verifone, гораздо больше информации появится в понедельник в Ops eNews. А пока вы можете поделиться этими часто задаваемыми вопросами со своими сотрудниками, на случай если в понедельник утром на вашем пороге появится ранний последователь.