| 25 сен 2014 — 11:06 утра PT
Apple официально выступила с заявлением относительно скандала с изгибом iPhone 6, утверждая, что эта проблема редка при реальном использовании и что компания получила жалобы всего от 9 клиентов (по сообщению CNBC). По отчетам, Apple добавляет, что «новые iPhone оснащены стальными/титановыми вставками для усиления мест напряжения и используют самое прочное стекло в отрасли». Apple также прокомментировала, что изгиб «крайне редок» при нормальном использовании, и что компания проводит ряд тестов на прочность и долговечность (как и следовало ожидать) перед отправкой новых устройств (по сообщению WSJ):
С момента начала продаж в пятницу, Apple заявила, что только девять клиентов обратились в компанию по поводу изогнутого iPhone 6 Plus — более крупной и дорогой из двух ее новых моделей iPhone. Apple сообщила, что как iPhone 6, так и iPhone 6 Plus прошли серию тестов, предназначенных для проверки прочности и долговечности продуктов при повседневном, реальном использовании.
Скандал вокруг того, являются ли новые модели iPhone 6 менее прочными, чем предыдущие поколения или другие смартфоны, привлек внимание широкой публики после того, как в сети появились видео, на которых пользователи сгибают устройство. Другие видео быстро появились в сети, демонстрируя сравнение устройства с телефонами конкурентов и iPhone предыдущих поколений. Конкуренты также воспользовались ситуацией на этой неделе: LG, BlackBerry и другие высмеивали спор об изгибах, одновременно продвигая свои собственные устройства.
В обзоре iPhone 6 Plus от Wired, Мэт Хоунан описал свою 5,5-дюймовую модель iPhone как изогнутую:
Как и у многих, у меня есть изогнутый iPhone 6 Plus. Это почти незаметно, но он есть: легкая деформация прямо у кнопок сбоку. Положите телефон экраном вниз на стол, и он будет шататься. Я не сгибал его специально и не помню, чтобы сидел на нем (но, вероятно, это было). Так почему же этот телефон гнется? У меня есть теория: это может быть связано с тем, что он очень тонкий, очень большой и сделан из алюминия. Samsung Galaxy Note3 большой, но он также на 4 мм толще, чем iPhone 6 Plus, и не имеет алюминиевой задней крышки, которая, будучи изогнутой, остается изогнутой. Вы не слышите о сгибающихся больших Android-телефонах, потому что они либо слишком толстые, либо сделаны из пластика. В любом случае, это моя теория.
Ниже приведено полное заявление Apple по этому вопросу, опубликованное Financial Times:
Наши iPhone разработаны, спроектированы и произведены таким образом, чтобы быть одновременно красивыми и прочными. iPhone 6 и iPhone 6 Plus имеют прецизионно спроектированный цельный корпус, изготовленный из анодированного алюминия серии 6000 специального класса, который закален для придания дополнительной прочности. Они также оснащены вставками из нержавеющей стали и титана для усиления мест повышенной нагрузки и используют самое прочное стекло в индустрии смартфонов. Мы очень тщательно выбирали эти высококачественные материалы и конструкцию за их прочность и долговечность. Мы также проводим строгие испытания на протяжении всего цикла разработки, включая трехточечный изгиб, циклирование под давлением, испытания на сидение, кручение и пользовательские исследования. iPhone 6 и iPhone 6 Plus соответствуют или превосходят все наши высокие стандарты качества, чтобы выдерживать повседневное, реальное использование.
При нормальном использовании изгиб iPhone крайне редок, и за первые шесть дней продаж в общей сложности девять клиентов обратились в Apple по поводу изогнутого iPhone 6 Plus. Как и в случае с любым продуктом Apple, если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с Apple.