Apple демонстрирует возобновленный интерес к «Картам» в iOS 8. Хотя основные функции, такие как транзит, не были представлены на WWDC, последние бета-версии iOS 8 приносят улучшения в функции «Сообщить о проблеме». Частота, с которой эти обновления проходят, также значительно улучшилась за последние несколько месяцев.
Apple добавила новую явную опцию «Связаться по электронной почте» в конце формы «Сообщить о проблеме». Это означает, что Apple теперь активно ищет дополнительную информацию о запросах на карты от клиентов по электронной почте.
Экран также подчеркивает, что пользователи будут получать уведомления об устранении проблемы, что дает больше стимулов для продолжения отправки сообщений о проблемах. Раньше было неясно, получат ли клиенты какое-либо подтверждение своих проблем.
Старый экран «Спасибо» (показан ниже) по-прежнему отображается для некоторых типов отчетов. Неясно, отображается ли опция обратной связи выборочно для постоянных пользователей функции, или функция просто еще разворачивается на платформе.
Хотя точное время реализации этого изменения неясно, «Карты» iOS 8 теперь позволяют пользователям добавлять фотографии к отправляемым данным, чтобы помочь объяснить и проверить изменения. Поскольку фотографии, сделанные iPhone, имеют геотеги, Apple будет использовать эту прикрепленную фотографию и ее метаданные как дополнительные доказательства того, что метка находится в неправильном месте. Добавляя фотографию для проверки, запросы с большей вероятностью будут одобрены, и это должно помочь Apple ускорить процесс обработки очереди отправленных данных.
Ожидается, что Apple объявит окончательную дату выпуска iOS 8 на своем специальном мероприятии 9 сентября, где также будут представлены новые iPhone, работающие на новом программном обеспечении.