| 9 мая 2014 г. — 9:59 утра по тихоокеанскому времени
По словам источников, знакомых с процессом внедрения, Apple обновляет устройства iPod touch, используемые сотрудниками Apple Store в качестве мобильной системы точек продаж, до iPhone 5s.
Apple впервые начала использовать iPod touch в качестве системы «EasyPay» для сотрудников своих розничных магазинов в 2009 году и в настоящее время использует iPod touch 4-го поколения или более ранние модели для персонала. Система использует дополнительное устройство для точек продаж для iPod touch, которое добавляет считыватель магнитных полос, функцию сканирования штрих-кодов и многое другое. Точная причина перехода Apple на iPhone после длительного использования iPod touch неясна, но устройство действительно предоставляет несколько преимуществ.
Обновление Apple до iPhone 5s для сотрудников предоставляет новые функции через модернизированный слот для точек продаж, который добавляет возможности RFID, а также считывание чиповых и PIN-карт и улучшения для сканирования Passbook. Сообщается, что новые аксессуары также включают клавиатуру для ввода PIN-кодов для обработки платежей по дебетовым картам и многое другое. Кроме того, программное обеспечение EasyPay было обновлено для iOS 7 с улучшенной навигацией на новом оборудовании.
В служебной записке для сотрудников Apple отмечает, что новое оборудование удваивает время автономной работы, добавляет 2D-сканирование штрих-кодов, улучшает сетевое подключение и «делает практически все проще». Apple добавляет, что обновленное программное обеспечение добавляет улучшенную функцию личного получения заказов, которая добавляет штрих-код на экран подтверждения в приложении Apple Store, позволяя сотрудникам быстро сканировать и отображать заказы, используя свое устройство EasyPay.
Это, безусловно, несколько улучшений по сравнению с предыдущими системами на базе iPod touch, которые использовали сотрудники Apple Store, но почему iPhone, а не обновление до iPod touch пятого поколения? Конечно, вы получаете несколько преимуществ от более быстрой и мощной аппаратной части iPhone 5s по сравнению с iPod touch. Сканер отпечатков пальцев может открыть возможности для более быстрого входа для сотрудников, или у Apple могут быть долгосрочные планы по использованию датчика в своих розничных магазинах. Кроме того, это позволило бы сотрудникам совершать телефонные звонки без необходимости отдельного устройства. Также возникает вопрос, как долго еще продержится iPod…
Тим Кук сам недавно отметил, что Apple «уже некоторое время знает, что бизнес iPod находится в упадке», и с всего 2,7 миллиона проданных единиц в прошлом квартале по сравнению с 6 миллионами кварталом ранее, спекуляции предполагают, что iPod скоро уйдет в прошлое. У Apple, вероятно, есть как минимум еще одно обновление iPod в конвейере, но, возможно, компания решила перейти на iPhone сейчас, в преддверии возможного завершения жизненного цикла iPod.
Этот шаг примечателен, поскольку многие крупные розничные продавцы последовали примеру Apple во внедрении аналогичных систем на базе iPod touch для своих сотрудников. Только вчера мы сообщали, что Target уведомил сотрудников о замене своих старых КПК и LPDAs этим летом решением на базе iPod touch.
Apple уже развернула iPhone 5s в ряде магазинов в США и сообщает, что устройства будут доставлены во все магазины по всей стране в ближайшие несколько недель. Apple также планирует изменить название EasyPay и просит сотрудников присылать предложения.
Марк Гурман внес свой вклад в этот отчет.