
Target переводит персонал торговых залов со старых КПК и LPDA, которыми они пользовались ранее, на iPod touch от Apple. Новая система на базе iPod touch должна быть внедрена в магазинах Target позднее в этом году, согласно внутреннему информационному бюллетеню, разосланному компанией сотрудникам.
В служебной записке, разосланной персоналу, Target объясняет, что их старые КПК и LPDA, которые сотрудники используют в настоящее время, «достигли конца срока службы — и на них работает сумасшедший набор из десятков приложений, которые были исправлены за годы». Компания отмечает, что ее команда по эксплуатации магазинов провела тесты, чтобы найти лучшее решение, и в конечном итоге остановилась на iPod touch:
«Тесты включали размещение большего количества наших текущих LPDA в торговых залах, тестирование новой модели LPDA, сравнение различных марок новых устройств и разрешение членам команды использовать свои собственные смартфоны и iPod для помощи покупателям. С помощью нашей команды Target India они проанализировали данные об использовании и отзывы членов команды по каждому варианту, и появился явный победитель. Представляем: iPod Touch!»
Сотрудники Target будут использовать iPod touch для получения информации о продуктах и многого другого при обслуживании покупателей, как они делают это сейчас с текущими КПК. Другие розничные продавцы, в том числе Apple и Old Navy, уже перешли на iPod touch в последние годы.
Компания планирует внедрить iPod touch этим летом.
