| 24 апр 2014 — 13:29 PT
Apple выпустила новый документ поддержки, объясняющий некоторые проблемы, с которыми пользователи iOS 6 сталкивались в последнее время при попытке совершить вызовы FaceTime. Наряду с объяснением, наконец, появился способ устранения проблемы, который также подробно описан на странице поддержки. В чем же решение? Обновиться до iOS 7.
Как впервые заметили MacRumors, документ поддержки информирует пользователей об довольно очевидном решении проблемы. Если вы используете устройство, поддерживающее iOS 7, вам потребуется обновить его до последней версии iOS 7. Если рассматриваемое устройство не совместимо с iOS 7, обновитесь до iOS 6.1.6, чтобы устранить ошибку FaceTime.
Если у вас возникли проблемы с совершением или получением вызовов FaceTime после 16 апреля 2014 года, возможно, на вашем устройстве или устройстве вашего друга произошла ошибка из-за истечения срока действия сертификата устройства в этот день. Обновление обоих устройств до последнего программного обеспечения устранит эту проблему.
Если вы используете iOS 7.0.4 или новее, или iOS 6.1.6, эта проблема вас не затрагивает.
Если вы используете следующие версии OS X или FaceTime для Mac, эта проблема вас не затрагивает:
– OS X Mavericks v10.9.2 или новее
– OS X Mountain Lion v10.8 с последними обновлениями безопасности
– OS X Lion v10.7 с последними обновлениями безопасности
– FaceTime для Mac версии 1.0.5 или новее для Mac OS X v10.6
Если вам не нравится дизайн iOS 7, но вы цените FaceTime, похоже, вам придется смириться. Проблема с FaceTime началась в начале апреля и получила известность благодаря длинной теме на форуме в сообществах поддержки Apple. Ошибка появилась после другой загадочной проблемы, которая мешала устройствам Apple TV первого поколения подключаться к магазину iTunes от Apple.
Полагаю, вам придется обновлять iOS, если вы хотите пользоваться важными функциями на своем устройстве. Мне не нравится, что Apple заставляет пользователей обновляться, но, похоже, это единственный вариант, если у вас есть устройство, совместимое с iOS 7.