| 7 апр. 2014 г. — 10:45 вечера по тихоокеанскому времени
Бенуа Дюпен, вице-президент группы поисковых технологий Amazon A9, покинул известную компанию, занимающуюся поисковыми технологиями, чтобы перейти на работу в Apple. Профиль Дюпена с сайта руководства Amazon A9 был удален на этой неделе, а его профиль в LinkedIn обновлен, чтобы отразить, что в этом месяце он начал работу в Apple в качестве директора.
Amazon A9 — это дочерняя компания Amazon, базирующаяся в Пало-Альто, Калифорния, которая специализируется на разработке основной поисковой и рекламной функциональности Amazon. В то время как Amazon стала популярной в мире планшетов, электронных книг и теперь ТВ-приставок, основной бизнес компании, конечно же, — это Amazon.com, и работа Дюпена над поиском лежит в основе этого гиганта онлайн-продаж…
Согласно его бывшему профилю на сайте Amazon A9, Дюпен присоединился к компании в 2007 году и занимался поисковой инфраструктурой, улучшением пользовательского опыта и релевантностью, прежде чем занять более ответственную должность вице-президента по поисковым технологиям. Ранее в своей карьере Дюпен занимал различные должности в HP, Easyplanet и Canon.
Дюпен — не первый высокопоставленный руководитель Amazon A9, перешедший в Apple: в 2012 году тогдашний генеральный директор A9 Билл Стасиор ушел, чтобы возглавить подразделение Siri в Apple. В то время как Стасиор ушел в Siri, Дюпен, по словам источника, близкого к этому вопросу, будет работать в команде поисковых технологий Apple для Maps, iTunes Store и App Store. Вероятно, Дюпен заменит Кэти Эдвардс, бывшего технического директора Chomp, которая покинет Apple в апреле.
В основе продуктов Apple Maps, iTunes Store, App Store лежит поиск. Клиенты постоянно ищут песни, фильмы, приложения и места, и обеспечение надежности поиска критически важно для удобства использования этих продуктов Apple. Приложение Apple Maps печально известно ненадежными результатами поиска, а пользователи Apple критикуют App Store за неудобный процесс поиска.
Конечно, Apple предпринимает шаги для решения этих проблем: Maps будут значительно улучшены с выходом iOS 8 этой осенью, а App Store в последние недели получает доработки поиска. Учитывая опыт Дюпена в области поисковых технологий в больших масштабах, вполне вероятно, что веб-ресурсы Apple получат еще больше улучшений и доработок поиска в ближайшие несколько лет.
Amazon A9 объясняет часть своих поисковых технологий на своем сайте:
Один из принципов A9 заключается в том, что релевантность — это то, что видит клиент, и мы стремимся получить лучшие результаты для наших пользователей. Как только мы определяем, какие товары соответствуют запросу клиента, наши алгоритмы ранжирования оценивают их, чтобы представить пользователю наиболее релевантные результаты.
Наши алгоритмы ранжирования автоматически учатся объединять несколько признаков релевантности. Структурированные данные нашего каталога предоставляют нам множество таких признаков релевантности, и мы учимся на прошлом опыте поиска и адаптируемся к тому, что важно для наших клиентов.
Мы стремимся к постоянному совершенствованию наших алгоритмов ранжирования. Мы постоянно оцениваем их, используя суждения людей, программный анализ, ключевые бизнес-метрики и показатели производительности.
Конечно, кажется правдоподобным, что управленческий и инженерный опыт Дюпена в области поиска может быть перенесен в Apple. Возможно, цитата Дюпена из его старого профиля A9 лучше всего суммирует его потенциальную пользу для Apple:
A9 Product Search — это небольшая группа исключительно умных людей, решающих сложные задачи в больших масштабах и получающих от этого удовольствие. Мы оказываем значительное влияние на поисковый опыт миллионов клиентов по всему миру, помогая им найти то, что им нужно.
Что касается A9, то, похоже, преемник Дюпена еще не назначен. Дюпен присоединяется к вице-президенту по онлайн-магазинам Бобу Куббенсу в списке руководителей 2014 года, перешедших в Apple из других крупных компаний.