Свидетельство Фила Шиллера: угроза доли рынка Android и обеспокоенность тем, что Media Arts Lab не справляется с рекламой Samsung

Свидетельство, представленное Samsung

Вице-президент Apple по маркетингу Фил Шиллер снова выступил сегодня на судебном процессе Samsung v2. Шиллера подробно расспросили о ряде электронных писем, которые Samsung представила в ходе расследования и которые изображали Apple как параноидально настроенную в отношении роста Android и, в частности, линейки Samsung Galaxy. CNET сообщил об одном из таких писем, где Шиллер, казалось, был обеспокоен качеством рекламной кампании Samsung во время Супербоула:

Посмотрев одну из предсупербоуловских реклам Samsung, Шиллер написал письмо Винсенту, комментируя рекламу. «Она довольно хороша, и я не могу не думать: «эти парни чувствуют это» (как спортсмен, который не может промахнуться, потому что он в зоне), в то время как мы изо всех сил пытаемся создать убедительное задание для iPhone», — написал Шиллер в электронном письме, представленном в суде в пятницу. Он добавил: «Что-то кардинальное должно измениться. Быстро».

Обеспокоенность была настолько сильной, что Шиллер написал письмо генеральному директору Тиму Куку с предложением уволить их специализированное маркетинговое агентство Media Arts Lab (MAL), дочернюю компанию TBWA Chiat Day, которая сама является дочерней компанией Omnicom. Стив Джобс привлек Ли Клоу из Chiat Day для создания кампании Think Different, когда Apple балансировала на грани банкротства в 1997 году, и с тех пор это агентство было единственной внешней рекламной командой Apple. В 2013 году «Разработано Apple в Калифорнии» стало первой новой рекламной кампанией бренда Apple с 1997 года. Samsung позиционировал эту кампанию как ответ на угрозу со стороны Android… Re/code отмечает другие письма, касающиеся того, что Samsung и другие игроки Android тратят больше Apple на маркетинг и каналы дистрибьюторов для получения доли рынка.

«Конкуренты значительно улучшили свое оборудование, а в некоторых случаях и свои экосистемы», — написал член команды продаж Apple в документе, подготовленном в рамках выездного совещания по итогам 2014 финансового года. Части документа были показаны в пятницу присяжным по делу Apple-Samsung. В документе, представленном в рамках перекрестного допроса Samsung старшего вице-президента Apple Фила Шиллера, отмечалось, что весь рост смартфонов приходился либо на устройства с большим экраном стоимостью более 300 долларов, либо на устройства стоимостью менее 300 долларов, при этом сегмент, включающий iPhone, показывал спад. Другие опасения, отмеченные в документе, включали идею о том, что конкуренты на Android «тратят «непристойные» суммы денег на рекламу и/или каналы дистрибьюторов для получения доли рынка», и что у мобильных операторов был интерес к ограничению продаж iPhone из-за, среди прочего, высоких субсидий, которые им приходилось платить за устройство.

Шиллер заявил, что не согласен с этой оценкой, сделанной нижестоящими менеджерами по продажам в Apple. Однако Apple в конечном итоге снизила цены на некоторые из своих телефонов и, как ожидается, представит гораздо более крупный iPhone 6 осенью.

После Шиллера выступил один из инженеров iPhone Apple, Грег Кристи, который повторил многие детали зарождения iPhone, которые Apple ранее сообщила WSJ (включая комнату, где проходили первые совещания).

Ожидается, что судебный процесс продлится весь месяц, каждая компания получит по 25 часов для аргументации, после чего последуют deliberations присяжных. Судебный процесс Apple против Samsung продолжится на следующей неделе.