| 8 января 2014 г. — 1:22 PT
Генеральный директор T-Mobile Джон Лежер сегодня объявил о планах компании в рамках Uncarrier 4.0 на выставке Consumer Electronics Show в Лас-Вегасе. Начиная с завтрашнего дня, T-Mobile предложит новым клиентам, переходящим от AT&T, Verizon и Sprint, кредит до 300 долларов за обмен их телефона при покупке устройства T-Mobile и тарифа Simple Choice Plan. T-Mobile также покроет стоимость комиссии за досрочное расторжение контракта , взимаемой тремя основными операторами за нарушение контракта, путем предоставления кредита до 350 долларов за линию после отправки последнего счета от вашего старого оператора…
Назвав инициативу «картой выхода из тюрьмы», этот шаг призван снять бремя с семей, привязанных к поэтапным контрактам с другими операторами, которые заинтересованы в том, чтобы стать клиентами T-Mobile. Генеральный директор Джон Лежер уточнил во время презентации, что их продвижение для клиентов, переходящих в T-Mobile от других операторов, не будет временным, а станет постоянным. Компания также похвасталась более быстрой скоростью передачи данных LTE и другими улучшениями. (Полный пресс-релиз ниже:)
ЛАС-ВЕГАС — 8 января 2014 г. — Год назад на выставке International CES компания T-Mobile US, Inc. (NYSE: TMUS) бросила вызов, пообещав облегчение клиентам, уставшим от сломанной, высокомерной беспроводной индустрии. С тех пор компания выполнила свое обещание, неуклонно внедряя инновации в отрасли Un-carrier.
В своем последнем шаге T-Mobile устраняет одно из последних препятствий для частных лиц и семей, желающих перейти от AT&T, Sprint или Verizon к Un-carrier, предлагая оплатить их комиссии за досрочное расторжение контракта. При наличии подходящего обмена телефона общая стоимость предложения перехода на T-Mobile может составить до 650 долларов за линию.
«Мы даем семьям «карту выхода из тюрьмы», — сказал Джон Лежер, президент и главный исполнительный директор T-Mobile. «Операторы полагались на поэтапные даты окончания контрактов и высокие комиссии за досрочное расторжение, чтобы люди были связаны с ними навсегда. Но теперь семьи могут перейти на T-Mobile, не заплатив ни цента, чтобы оставить их позади».
Клиенты стекаются в T-Mobile благодаря их тарифу Simple Choice Plan без годовых контрактов на обслуживание, ведущей в отрасли программе обновления JUMP!™, неограниченному глобальному доступу к данным без дополнительной платы в более чем 100 странах, а в последнее время и благодаря бесплатному доступу к данным на всю жизнь для каждого планшета — до 200 МБ бесплатных данных 4G LTE каждый месяц, пока они владеют своим планшетом и используют зарегистрированное устройство с T-Mobile. Однако, по данным исследований Nielsen, до 40 процентов[i] семей сдерживаются от перехода из-за высоких комиссий за досрочное расторжение (ETF), а недавний онлайн-опрос, проведенный GigaOM, предполагает, что 78 процентов[ii] перешли бы в T-Mobile, если бы их ETF были оплачены. ETF могут стоить до 350 долларов за линию. Умножьте это на два, три или четыре раза для семьи, и переход становится чрезвычайно дорогостоящим предложением.
«Операторы любят заставлять вас думать, что вы просто подписываетесь на два года с их семейными планами, но с поэтапными датами истечения срока действия и комиссиями за досрочное расторжение они действительно привязывают вас навсегда», — сказал Майк Сиверт, директор по маркетингу T-Mobile. «Теперь семьи могут свободно переходить, не беспокоясь о комиссиях за досрочное расторжение. И переходя на T-Mobile, семья из четырех человек может сэкономить 1880 долларов за два года по сравнению с общим семейным планом AT&T[iii]».
Вот как работает предложение T-Mobile по оплате этих комиссий:
Начиная с завтрашнего дня, клиенты трех основных национальных операторов, которые сдают свои соответствующие устройства в любом участвующем центре T-Mobile и переходят на постоплатный тариф Simple Choice Plan, могут получить мгновенный кредит, основанный на стоимости их телефона, до 300 долларов. Затем они приобретают любое подходящее устройство, включая самые популярные смартфоны T-Mobile, теперь по цене 0 долларов первоначального взноса (плюс 24 ежемесячных платежа за устройство, для клиентов с хорошей кредитной историей). После того, как клиенты получат последний счет от своего старого оператора (с указанием комиссий за досрочное расторжение), они либо отправят его по почте в T-Mobile, либо загрузят на www.switch2tmobile.com. Затем T-Mobile отправит дополнительный платеж, равный этим комиссиям, до 350 долларов за линию. Обмен старого телефона, покупка нового телефона T-Mobile и перенос номера телефона на T-Mobile требуются для квалификации.
Это предложение по оплате комиссий за досрочное расторжение предоставляет семьям быстрый способ избежать контрактов операторов, которые мешали им добиваться лучшего и более доступного беспроводного опыта с T-Mobile.
T-Mobile также упрощает для своих давних клиентов переход на тарифы Simple Choice без уплаты каких-либо комиссий за переход. Чтобы претендовать на этот вариант, текущий клиент, находящийся на контракте, сдает свое текущее устройство, приобретает новое устройство T-Mobile и переходит на Simple Choice. Помимо отмены комиссии за переход, T-Mobile также отменит существующий годовой контракт на обслуживание для линии этого клиента.
С тарифом Simple Choice Plan от T-Mobile семьи начинают с одной линии за 50 долларов в месяц за неограниченные звонки, текстовые сообщения и интернет с объемом данных 4G LTE до 500 МБ. Они могут добавить вторую телефонную линию за 30 долларов в месяц, а каждая дополнительная линия стоит всего 10 долларов в месяц. Короче говоря, семья может получить четыре линии всего за 100 долларов в месяц (плюс налоги и сборы). Потенциальная экономия настолько значительна, что если бы каждый клиент AT&T, Sprint и Verizon перешел на тариф Simple Choice Plan, T-Mobile оценивает, что они коллективно сэкономили бы до 20 миллиардов долларов[iv] ежегодно.
Помимо отличной экономии на семейных планах, частные лица и семьи также могут наслаждаться невероятным беспроводным опытом благодаря быстро расширяющейся общенациональной сети 4G LTE T-Mobile — теперь самой быстрой[v] в Соединенных Штатах. Для получения дополнительной информации посетите новостной раздел T-Mobile.
О T-Mobile US, Inc.:
Как американский Un-carrier, T-Mobile US, Inc. (NYSE: «TMUS») переопределяет способы покупки беспроводных услуг потребителями и предприятиями благодаря ведущим продуктам и инновационным услугам. Расширяющаяся общенациональная сеть 4G и 4G LTE компании обеспечивает выдающийся беспроводной опыт для клиентов, которые не готовы идти на компромисс в отношении качества и стоимости. Расположенная в Бельвью, штат Вашингтон, T-Mobile US предоставляет услуги через свои дочерние компании и управляет своими флагманскими брендами T-Mobile и MetroPCS. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите http://www.t-mobile.com.