| 11 декабря 2013 г. — 4:57 утра по тихоокеанскому времени
Генеральный директор AT&T Рэндалл Стивенсон вчера сообщил инвесторам, что с приближением проникновения смартфонов к 90 процентам существующая бизнес-модель – при которой операторы продают сильно субсидированные смартфоны для стимулирования спроса – должна будет измениться.
Когда вы изначально развиваете бизнес, вы вынуждены предоставлять агрессивные субсидии на устройства, чтобы привлечь людей в сеть. Но по мере приближения к 90-процентному проникновению вы переходите в режим поддержки. Это означает больше обновлений устройств. И модель должна измениться. Вы не можете позволить себе так субсидировать устройства.
Многие американские покупатели iPhone не осознают истинную стоимость своих телефонов, поскольку субсидии операторов означают, что они обычно платят не более 200 долларов. Однако полная розничная стоимость этих устройств колеблется от 549 долларов за 16-гигабайтный iPhone 5c до 849 долларов за 64-гигабайтный iPhone 5s. Остаток суммы выплачивается оператором, а затем компенсируется за счет платежей по контракту …
Бизнес-модели операторов меняются: T-Mobile стал первым, кто разделил ежемесячные платежи за устройство и телефонную связь в рамках своей программы Uncarrier еще в марте. AT&T, похоже, мыслит в схожем направлении, и, как сообщает CNET, компания видит будущее в финансировании, а не в субсидировании устройств.
Стивенсон также признал, что отучить клиентов от привычки обновлять телефон каждые 18 месяцев или два года – непростая задача. Но он заявил, что бизнес-модели, ориентированные на финансирование, а не на предоставление субсидий, станут «преобразующими» для отрасли. Он сказал, что новая программа компании AT&T Next, предлагающая нулевой первоначальный взнос и 0-процентное финансирование, способствует проникновению смартфонов таким образом, который является более устойчивым в долгосрочной перспективе.
Однако для потребителей это не все плохие новости. В Великобритании, где субсидии гораздо более заметны, все операторы предлагают возможность приобрести телефон по полной цене, чтобы получить значительно более низкие ежемесячные платежи за услуги. Например, я купил свой iPhone по полной розничной цене и в результате плачу всего 15 фунтов стерлингов (24 доллара) в месяц за безлимитные голосовые вызовы, SMS и данные. Обновление каждые два цикла означает, что я обычно экономлю 300-400 долларов в течение двух лет.