| 30 октября 2013 г. — 16:52 PT
Apple опубликовала новую статью поддержки, описывающую проблему с некоторыми новыми 13-дюймовыми Retina MacBook Pro, которые были представлены вместе с iPad Air в начале этого месяца. Проблема может привести к тому, что клавиатура или трекпад компьютера перестанут реагировать.
Появились многочисленные сообщения о проблеме на 67-страничной ветке на форумах поддержки Apple. Заявление Apple:
Apple осведомлена о редких случаях, когда встроенная клавиатура и трекпад Multi-Touch могут перестать реагировать на компьютерах MacBook Pro 13 дюймов с дисплеем Retina (конец 2013 года), и работает над обновлением для устранения этого поведения.
Согласно новой странице поддержки, Apple знает о проблеме и работает над ее постоянным решением. Исправление, вероятно, будет выпущено в виде обновления программного обеспечения через Mac App Store. До его выпуска проблему можно устранить, закрыв компьютер на минуту, а затем снова включив его.