Apple делает ставку на удобство, а не на выгоду, поскольку конкурирующие компании предлагают лучшие условия обмена iPhone

Cook в Apple Store в Пало-Альто (Getty Images)

После наших отчетов, детализирующих новую услугу, Apple сегодня официально запустила свою новую программу обмена iPhone в Apple Store, в рамках которой клиенты смогут обменять старые iPhone на кредит для покупки новой модели. Инициатива является частью новой стратегии продаж iPhone генерального директора Apple Тима Кука и призвана быть «конкурентоспособной» по сравнению с другими услугами обмена, но действительно ли это лучший вариант, чтобы получить максимум от вашего старого iPhone до анонса новых устройств?

Новая программа в магазине будет проходить под тем же маркетинговым названием Reuse and Recycling, которое Apple использует для своей онлайн-системы обмена, но для обмена в магазине она сменила партнера PowerOn на Brightstar для определения стоимости iPhone и обработки обмена. Сотрудники Apple даже призывают клиентов воспользоваться новым предложением обмена при сдаче поврежденного устройства в местный Apple Store, но мы обнаружили, что другие сервисы в настоящее время предлагают гораздо больше за ваш подержанный iPhone в хорошем состоянии.

Как мы сообщали ранее, новая служба обмена Apple на базе Brightstar в настоящее время предлагает в среднем 253 доллара за 16 ГБ iPhone 5 от AT&T в хорошем состоянии и 279 долларов за то же устройство без блокировки. Сравните это с 315-400 долларами, предлагаемыми Amazon, Gazelle, GameStop и онлайн-программа Apple. Котировки Apple для более старых устройств, таких как iPhone 4 и 4S, также ниже, чем у конкурентов.

Пару недель назад мы составили таблицу с лучшими вариантами обмена вашего iPhone 5 и iPhone 4S. В то время как GameStop превзошел большинство своих конкурентов по предложениям обмена для большинства моделей iPhone, Amazon, Best Buy и собственная онлайн-программа Apple по переработке следуют за ними, предлагая самые высокие котировки для определенных моделей — и все они предлагают гораздо больше денег, чем Brightstar через розничные магазины Apple.

Снижаются ли цены на обмен iPhone перед анонсами iPhone 10 сентября?

Когда мы впервые опубликовали приведенные выше таблицы, мы планировали вернуться к предложениям обмена через пару недель, ближе к событию Apple 10 сентября. Хотя всегда много разговоров о значительном снижении цен на обмен iPhone в недели, предшествующие презентации устройств нового поколения, в этом году это, похоже, не так. Все программы, которые мы включили в таблицу выше, предлагают примерно одинаковые котировки менее чем за 10 дней до мероприятия Apple. Котировки для более старых устройств, таких как iPhone 4S, снизились примерно на 10 долларов, но предложения от Gazelle и других компаний для определенных моделей iPhone 5 даже увеличились в среднем на 10 долларов с момента нашей последней проверки.

Другие причины отказаться от новой программы обмена Apple: Помимо более высоких цен на обмен, многие другие программы не потребуют от вас обновления до нового iPhone в Apple Store, большинство из них предлагают наличные или кредит в выбранных популярных розничных сетях. Вы также сможете зафиксировать свою котировку сейчас и подождать 30 дней (до 50 дней с Gazelle и другими), чтобы отправить свое устройство. Apple этого не предлагает, что позволяет потребителям дождаться анонса новых iPhone, чтобы принять решение. Например, Gazelle предлагает до 125 долларов за сломанные iPhone, в то время как Apple будет утилизировать сломанные устройства бесплатно для клиента.

Конечно, у Apple есть отличная возможность продвигать свою новую программу обмена среди потребителей в своих более чем 400 розничных магазинах, которые в прошлом квартале посетило около 84 миллионов человек, но пока программа ограничена США.