Apple усиливает контроль над использованием, распространением и обсуждением бета-версии iOS 7 сотрудниками розничной сети

По словам нескольких сотрудников розничной сети Apple, руководство компании ужесточает контроль над использованием бета-версии iOS 7 сотрудниками. Эти люди утверждают, что менеджеры магазинов и представители отдела кадров Apple связываются с сотрудниками, которых уличают в использовании бета-версии iOS 7. Apple хочет убедиться, что эти сотрудники получили бета-версию iOS 7 через официальные каналы для разработчиков, а не со сторонних веб-сайтов.

Однако большая обеспокоенность заключается в том, что некоторые менеджеры Apple считают, что сотрудники розничной сети Apple приобретают учетные записи разработчиков и распространяют бета-версию iOS 7 среди коллег. По нашим данным, отдел кадров Apple напомнил сотрудникам об официальных правилах разработки iOS через внутреннее приложение RetailMe. Эти правила, с которыми сотрудники соглашаются при трудоустройстве в розничную сеть Apple, гласят, что сотрудники не могут устанавливать бета-версию iOS, если они не являются зарегистрированными участниками программы разработчиков:

Разрешено ли мне загружать и использовать бета-версию iOS на моих устройствах? Нет, если вы не являетесь участником программы iOS Developer Program или вам не было явно разрешено руководством участвовать в разработке или тестировании внутренних приложений Apple в рамках официального проекта Apple.

В этом письме сотрудникам также говорится, что сотрудникам розничной сети Apple запрещено делиться бета-версией:

Вы не можете загружать бета-версию iOS на любое другое устройство iOS. Сотрудникам не разрешается получать бета-версию iOS от третьих лиц, даже если эти третьи лица являются участниками программы iOS Developer Program.

Вероятно, самое важное для клиентского опыта Apple: Apple сообщила сотрудникам, что им категорически запрещено демонстрировать бета-версию iOS 7 на своих личных iPhone клиентам. Руководство Apple утверждает, что такие демонстрации могут сбить с толку клиентов, поскольку текущие iPhone работают под управлением iOS 6. Однако сотрудники говорят, что руководство хвалит обсуждения iOS 7, отмечая, что программное обеспечение является обновлением для iPhone 5, которое выйдет этой осенью, а не текущей версией. Клиентам рекомендуется направлять их на официальный веб-сайт Apple, посвященный iOS 7.

По словам нескольких сотрудников, руководство розничной сети Apple и отдел кадров ведут себя «очень строго» в отношении демонстрации iOS 7 сотрудникам через рабочие телефоны с бета-версией iOS 7. «Мы можем быть уволены за показ клиентам iOS 7 на наших телефонах из-за соглашения о неразглашении Apple Developer NDA», — сказал нам один из сотрудников.

Неудивительно, что Apple также установила строгие правила для сотрудников Genius Bar, запрещающие им обслуживать клиентские телефоны с бета-версией iOS 7. Хотя сотрудникам Apple официально не предоставили iOS 7 для тестирования, им было сказано установить, опробовать и ознакомиться с предстоящим выпуском OS X Mavericks. Обе новые операционные системы Apple выйдут этой осенью.