| 9 июня 2013 г. — 8:18 PT
У нас есть довольно хорошее представление о том, что Apple намерена нам представить на WWDC. Даже те вещи, в которых мы не так уверены, кажутся на радаре.
Но что Apple нужно сделать в долгосрочной перспективе, чтобы укрепить экосистему и вернуть немного волнения в свое оборудование, программное обеспечение и услуги? У меня есть несколько идей…
1. iCloud – Я не уверен, как Apple достигнет «нирваны» iCloud из того положения, в котором они находятся сейчас, но iCloud должен превратиться в полноценную операционную систему в облаке. Идея iCloud заключается в том, что вы действительно не замечаете ее присутствия, но она резервирует и синхронизирует все ваши файлы на всех ваших устройствах все время.
Конечная цель Apple должна быть такой:
- Я вхожу в новый Mac или устройство iOS, и все мои данные синхронизируются с облаком и из него, как резервная копия Time Machine.
- iCloud работает в основном так же на iOS сейчас, за исключением настроек отдельных приложений и т. д., но это должно распространяться на все платформы.
- Моя музыка, фотографии и видео тоже должны синхронизироваться между устройствами.
- Документы и файлы также должны иметь версионирование, чтобы я мог возвращаться к старым резервным копиям.
- Все это должно быть прозрачно для пользователя и происходить в фоновом режиме.
- Когда я перехожу в автономный режим, я должен иметь возможность получить все эти данные, или то, что я выбрал, со мной, используя интуитивно понятные настройки Cloud/Local.
О, и пусть он делает все, что делает Dropbox, с легкостью Airdrop.
Я понимаю, что это потребует невероятного количества ресурсов — хранилища, пропускной способности и обслуживания — но это будет стоить любой цены, которую Apple назначит, чтобы никогда больше не думать о резервном копировании или потере данных. Вот Стив Джобс, описывающий нечто подобное в 1997 году.
2. App Stores. Даже через пять лет после выпуска iOS, а затем Mac App Store, у меня все еще есть некоторые претензии к тому, как они работают.
Безопасность: Почему после всех брутфорс-атак на учетные записи пользователей нам все еще нужно иметь активную кредитную карту для покупок в один клик? Не могу ли я просто оставить это поле пустым, иметь какой-то кредит и пополнять его время от времени. Почему Apple запрашивает carte blanche каждый раз, когда я скачиваю бесплатное приложение? Да, я знаю, что могу использовать подарочную карту Visa или что-то подобное, чтобы хакер не опустошил мой счет, покупая приложения для своих друзей. Но должен быть способ отказаться от политики Apple «У нас есть кредитные карты сотен миллионов клиентов».
Также я не хочу синхронизировать 300 приложений iOS объемом в гигабайты данных на своем Mac и получать уведомления, когда эти приложения нуждаются в обновлении. Пора разделить Mac iTunes от моих устройств iOS.
Пока мы говорим об App Stores, почему они такие медленные? Даже на iPhone 5 или Retina iPad, мне кажется, App Store загружается мучительно долго. Часто требуется около 20 секунд, чтобы магазин запустился, и каждый переход между вкладками — это еще один момент, когда «отложите устройство и подождите». Mac App Store не намного быстрее.
Также есть много несоответствий при входе. У меня довольно сложный пароль (частично из-за настоятельной рекомендации Apple менять пароль каждые несколько недель), и мне часто приходится вводить пароль 2 или 3 раза, чтобы совершить покупку.
Как Apple может это исправить? App Store должен иметь возможность работать в фоновом режиме, чтобы, когда вы его открываете, он был готов. Обновления приложений должны загружаться и/или устанавливаться автоматически, если я позволю им (как Google Play), чтобы вам не приходилось делать это вручную. Общая политика в отношении паролей должна быть предпочтением пользователя — то есть, если я вводил свой пароль в последние несколько минут, повторный запрос пароля не должен вызываться.
3. Messages для Mac – Messages, возможно, самое плохое приложение для Mac, которое когда-либо создавала Apple, и это не какое-то малоизвестное или периферийное приложение, вроде Podcasts. Обмен сообщениями очень важен на Mac — большинство знакомых мне людей используют его весь день, каждый день.
Даже с недавним обновлением порядка iMessages (которое заняло целый год) оно все еще часто зависает и оставляет мне много пустых чатов, а иногда даже отправляет сообщения не тому получателю. Возможно, Apple нужно начать с нуля с лучшей интеграцией всех сервисов Facetime, iMessage, AIM, Google Talk/Hangouts, Skype, Facebook и т. д. под одной крышей. Может быть, лучшим решением было бы купить команду Adium или Trillian, чтобы ускорить процесс, а не бросать на это второсортных специалистов в их свободное время, как это сейчас кажется.
4. iMessages/Facetime – Эти службы должны быть надежными на уровне оператора, если Apple ожидает, что люди будут полагаться на них, а не на SMS или телефонные звонки. Очевидно, что пока это не так. Даже близко нет. Также помогло бы, если бы статус Apple iCloud знал о сбоях критически важных служб раньше нас. Очевидно, есть люди, сообщающие об этих сбоях, и они почти всегда отстают от сбоя примерно на 30 минут. Какой смысл иметь страницу статуса, которая сообщает о сбоях намного позже всех блогов?
5. Приложения для Android: Я думаю, мы уже знаем, что Android никуда не денется, и, в зависимости от того, кого вы спросите, это либо доминирующая, либо одна из доминирующих платформ для телефонов, планшетов и телевизоров. Если мы собираемся полагаться на iMessages для обмена сообщениями, у нас должен быть способ связаться с нашими друзьями и родственниками на Android.
Apple должна создать iMessages и FaceTime для Android (помните, когда Apple анонсировала Facetime, она должна была быть с открытым исходным кодом для других платформ?), чтобы мне не нужны были отдельные приложения для каждого из моих друзей. Google явно создает кроссплатформенное решение для Hangouts, которое в конечном итоге сделает решения, эксклюзивные для Apple, устаревшими. Даже Blackberry недавно открыла свой сервис BBM для iOS и Android.
Кроме того, я потратил много денег на фильмы и музыку в iTunes. Я хотел бы иметь возможность воспроизводить эти медиафайлы на других платформах. Как и Amazon, Netflix, Google Play и другие делают купленные мной медиафайлы доступными на разных платформах, было бы неплохо иметь возможность прийти к бабушке, войти в систему и начать использовать мои медиафайлы iTunes — даже если это всего лишь упрощенная веб-версия iTunes в облаке. Пока это не произойдет, имеет смысл покупать фильм или музыку на Amazon, а не в iTunes. Я не покупал музыку или видео в iTunes больше года из-за этого.
6. iLife + iWork. Какой сейчас год? Подсказка: не 2011. Давайте увидим какие-нибудь инновации здесь? Взгляд на Microsoft Office в облаке или совместную работу в реальном времени в Google Docs должен дать некоторую мотивацию для iWork. iLife стагнирует. Я бы хотел, чтобы iPhoto мог обрабатывать гораздо большие базы данных фотографий и фильмов.
7. Режим эксперта или классический режим в Mac OS X. С момента выхода Snow Leopard Apple не добавила много полезных функций интерфейса в Mac OS. «iOS-ификация» облегчила использование Mac для пользователей iOS, но для тех из нас, кто с этим с 80-х годов, эти новые функции только усложняют и запутывают основные вещи, которые нам нужны. Apple также начала скрывать «опасные» папки от неопытных пользователей, такие как Library.
Я знаю, что есть различные утилиты и команды, которые отменяют многие из этих изменений, но было бы неплохо, если бы я мог просто поставить галочку в SysPrefs, чтобы избавиться от Launchpad, позволить мне видеть все мои папки, включая системные папки и мои медиа, и, возможно, получить немного производительности ОС за свои старания.
Мы слышали, что такие функции, как вкладки браузера, появятся в OS 10.9, но было бы неплохо избавиться от некоторого лишнего мусора.
8. Превратите Photostream в социальную сеть. Добавьте больше места для хранения/память дольше 30 дней, гораздо более детальные настройки общего доступа и немного волшебства iWeb, переосмысленного, и это будет иметь большое значение. Если все мои фотографии уже есть в iOS, почему я должен идти на Facebook или Google Play, чтобы поделиться ими с друзьями? Возьмите с меня несколько долларов за создание фотокниги для веба.
9. Apple TV. Мы почти уверены, что Apple работает над каким-то программным обеспечением для просмотра кабельного телевидения (с управлением жестами рук, как у Kinect), отказавшись от потоковой передачи по сети IP (или, может быть, они все еще ждут этого?). Но тем временем Apple может многое сделать с текущим оборудованием, которое уже продается в количествах, далеко превосходящих «хобби».
- Очевидно, что App Store для TV был бы огромным для создателей контента. Станции могли бы стать приложениями. HBO Go был бы хорошим примером.
- Firecore (видео выше) и другие доказывают, что люди были бы готовы платить большие деньги за более открытый AppleTV. Это означает возможность воспроизводить медиафайлы из сетевых хранилищ, включая AVI и WKVs. AppleTV с джейлбрейком продаются в два или три раза дороже, чем версии с более высоким разрешением 1080P, которые все еще заблокированы, если есть какие-либо сомнения в спросе.
- Сделайте AppleTV базовой станцией Airport. У него есть Ethernet и Wi-Fi, так почему я должен покупать еще один продукт Airport Express за 99 долларов? Кроме того, Apple могла бы сделать более дешевую версию в формате HDMI-стика, который становится все более популярным.
- Bluetooth. Apple недавно позволила Bluetooth-клавиатурам подключаться к Apple TV. Теперь как насчет Bluetooth-микрофонов через Siri? Оборудование в его нынешнем виде позволит это.
Это очень выполнимые обновления программного обеспечения для текущего продукта, а не какой-либо дизайн аппаратного обеспечения.
10. Профессионалы. Опыт Тима Кука в операционной деятельности позволяет ему видеть распределение рисков и вознаграждений для различных продуктовых направлений Apple. В последние 5 лет профессионалы были обделены. В аппаратном обеспечении. В программном обеспечении. И даже в услугах. Вещь, которая, вероятно, не была измерена, — это то, что профессионалы превосходят свою долю рынка по влиянию. Все спрашивают экспертов, что делать при принятии решений о покупке Apple. Это люди, которые рекомендуют продукты для всех своих семей и друзей. Apple не удовлетворяла этих людей, и они уходили (например, профессионалы, использующие Final Cut Pro, переходили на Adobe или Avid).
Мы надеемся, что Apple наконец-то предоставит хорошие новости для этого очень маленького, но важного (и лояльного!) сегмента пользователей Apple.
Еще одна бонусная жалоба: Apple Stores. Можем ли мы уже объявить преемника Рона Джонсона? Брауэтт ушел почти так же давно, как и РоДжо, а намека на замену все еще нет. Может быть, РоДжо — тот самый, часть 2? Или, возможно, Кано? Тим Кук не особенно преуспел в привлечении внешних SVP, поэтому, возможно, внутренний кандидат имеет больше смысла. Apple Stores сейчас отличные, но они были бы еще лучше с еще одним розничным визионером у руля.
Прямая трансляция.
Фото: Ник Тулин
Примерно двухчасовая вступительная речь Apple начнется 10 июня в 10:00 по тихоокеанскому времени / 13:00 по восточному времени. Apple обычно не предлагает прямых трансляций своих мероприятий в эти дни, но мы будем в прямом эфире в Сан-Франциско, предоставляя полный охват до, во время и после вступительной речи.