| 9 июля 2008 г. — 6:35 утра PT
Новый iPhone 3G настолько привлекателен, что побуждает многих пользователей мобильных телефонов с предоплатой перейти на контракт, показывают новые исследования.
GfK NOP провела исследование в прошлые выходные среди британских потребителей и обнаружила, что 16 процентов пользователей предоплаченных услуг готовы рассмотреть возможность приобретения нового телефона по контракту.
Более того, из этих 16 процентов две трети предпочитают один из 18-месячных контрактов предложению предоплаты, что указывает на то, что устройство имеет потенциал для привлечения клиентов к долгосрочным контрактам.
На неделе, когда O2 сообщает, что заказы на iPhone 3G в некоторые моменты достигали 13 000 в секунду (!!!!!), Apple, похоже, настроена на невероятные продажи устройства, выпуск которого запланирован на 11 июля. Исследователи обнаружили, что каждый пятый владелец мобильного телефона заинтересован в покупке нового телефона — фактически, это 20 процентов пользователей мобильных телефонов, довольно значительная доля рынка. Еще 7 процентов заинтересованы, но не на текущих тарифах.
Уровень осведомленности также невероятно высок: 97 процентов респондентов в возрасте 16-24 лет и 72 процента респондентов в возрасте 60 лет и старше знают об iPhone. Осведомленность сосредоточена на функциях нового телефона: более половины знают об улучшенной скорости передачи данных 3G (56 процентов) и улучшенном объеме памяти 8 или 16 ГБ (54 процента), но также есть хорошая осведомленность о различных тарифах и ценах на телефоны.
Андерс Нильсен, директор GfK Technology, сказал: «Сообщение из исследования очень ясно: сочетание субсидий на телефоны, разумных тарифов и улучшенных технических характеристик будет способствовать росту спроса. O2 и Apple устранили большинство барьеров, которые сдерживали массовое принятие оригинального iPhone, поэтому мы ожидаем, что iPhone 3G будет хорошо продаваться. В дополнение к продаже новых подключений, исследование показывает, что новые предложения iPhone также помогут перевести некоторых пользователей предоплаты на 18-месячные контракты, что, в свою очередь, может положительно сказаться на удержании клиентов O2 и уровнях ARPU».
Учитывая такой высокий спрос со стороны O2, существуют опасения, что компания может не успеть вовремя доставить iPhone, предзаказанные британскими клиентами на этой неделе. Electric Pig сообщает, что клиенты могут получить устройство только на следующей неделе, хотя O2 это отрицает, заявляя: «Клиенты, успешно оформившие предзаказ, получат свой iPhone 3G в пятницу. Единственное исключение составляют клиенты, проживающие в определенных почтовых индексах к северу от Абердина, которые получат его в понедельник».