| 21 марта 2013 г. — 11:34 PT
Сегодня Apple запустила новую службу двухэтапной проверки для пользователей iCloud и Apple ID. Эта функция значительно повышает безопасность учетных записей Apple, поскольку требует от пользователей использования доверенного устройства и дополнительного кода безопасности.
Этот код безопасности может быть отправлен по SMS или через приложение Find my iPhone для iOS (если оно установлено). Пользователи теперь могут настроить двухэтапную аутентификацию на своих устройствах через веб-сайт Apple ID. Для проведения процесса настройки пользователям необходимо перейти на вкладку «Безопасность» на этом веб-сайте.
В процессе настройки двухэтапной проверки пользователи могут выбрать, какие из их устройств iOS будут «доверенными». Эта новая служба позволит только вам сбрасывать свой пароль. Все детали ниже:
Двухэтапная проверка Apple доступна в США, Великобритании, Австралии, Ирландии и Новой Зеландии.
В прошлом году безопасность онлайн-сервисов Apple оказалась под вопросом, когда цифровой жизнью писателя-технолога Мата Хоана была взломана с помощью социальной инженерии. Его учетная запись iCloud была взломана и получила доступ. Его компьютер был полностью стерт с помощью функции восстановления Find my Mac от Apple.
Apple требует, чтобы пользователи распечатали ключ восстановления. Этот ключ является единственным способом получить доступ к вашей учетной записи iCloud или Apple ID, если вы не можете получить доступ к своему устройству iOS. Телефонная поддержка Apple больше не сможет сбрасывать пароль вашей учетной записи Apple.
Примечательно, что онлайн-сервисы Google уже много лет предлагают двухэтапную проверку.
Ранее сегодня Apple начала обучение своих сотрудников службы поддержки AppleCare по новой системе. Подробности учебных материалов Apple приведены ниже. Кроме того, ниже приведены дополнительные сведения.
Ниже приведены все подробности о двухэтапной проверке:
Что такое двухэтапная проверка для Apple ID?
Двухэтапная проверка — это дополнительная функция безопасности для вашего Apple ID. Она требует подтверждения вашей личности с помощью одного из ваших устройств, прежде чем вы сможете:
- Войти на My Apple ID для управления своей учетной записью.
- Совершить покупку в iTunes, App Store или iBookstore с нового устройства.
- Получить поддержку, связанную с Apple ID, от Apple.
Включение двухэтапной проверки снижает вероятность того, что кто-то получит доступ или внесет несанкционированные изменения в информацию вашей учетной записи на My Apple ID или совершит покупки с использованием вашей учетной записи.
Почему я должен использовать двухэтапную проверку с моим Apple ID?
Ваш Apple ID — это ключ ко многим важным действиям, которые вы совершаете с Apple, таким как покупки в iTunes и App Store, поддержание актуальной личной информации на всех ваших устройствах с помощью iCloud, а также поиск, блокировка или удаление ваших устройств. Двухэтапная проверка — это функция, которую вы можете использовать для обеспечения максимальной безопасности вашего Apple ID.
Как настроить двухэтапную проверку?
Настройте двухэтапную проверку на My Apple ID (appleid.apple.com):
- Выберите «Управление Apple ID» и войдите в систему.
- Выберите «Пароль и безопасность».
- В разделе «Двухэтапная проверка» выберите «Начать» и следуйте инструкциям на экране.
Как это работает?
При настройке двухэтапной проверки вы регистрируете одно или несколько доверенных устройств. Доверенное устройство — это устройство, которым вы управляете и которое может получать 4-значные коды проверки через уведомления Find My iPhone или SMS для подтверждения вашей личности.
Затем, каждый раз, когда вы входите в систему для управления своим Apple ID на My Apple ID или совершаете покупку в iTunes, App Store или iBookstore с нового устройства, вам потребуется ввести как свой пароль, так и 4-значный код проверки, как показано ниже.
После входа в систему вы можете управлять своей учетной записью или совершать покупки как обычно. Без пароля и кода проверки доступ к вашей учетной записи будет запрещен.
Вы также получите 14-значный ключ восстановления, который нужно распечатать и хранить в надежном месте. Вы будете использовать свой ключ восстановления для повторного доступа к своей учетной записи, если когда-либо потеряете доступ к своим устройствам или забудете свой пароль.
Нужно ли мне все еще помнить ответы на секретные вопросы?
При двухэтапной проверке вам не нужно создавать или запоминать ответы на секретные вопросы. Ваша личность проверяется исключительно через ваш пароль, коды проверки, отправленные на ваши доверенные устройства, и ваш ключ восстановления.
Как использовать уведомления Find My iPhone для получения кодов проверки?
Уведомления Find My iPhone могут использоваться для получения кодов проверки на любом устройстве iOS с включенной функцией Find My iPhone. Узнайте, как настроить Find My iPhone.
Какие номера SMS следует подтвердить для моей учетной записи?
Вам следует подтвердить все номера телефонов с поддержкой SMS, которые вы обычно используете с вашим iPhone или другим мобильным телефоном. Вам также следует рассмотреть возможность подтверждения номера телефона с поддержкой SMS, используемого кем-то из близких, например, супругом или другим членом семьи. Вы можете использовать этот номер, если временно не имеете доступа к своим собственным устройствам.
Примечание: Для двухэтапной проверки нельзя использовать стационарные телефонные линии или веб-службы (VOIP).
Где мне хранить свой ключ восстановления?
Храните свой ключ восстановления в безопасном месте дома, в офисе или в другом месте. Вам следует рассмотреть возможность печати более одной копии, чтобы вы могли хранить свой ключ в нескольких местах. Это облегчит его поиск, если он когда-либо понадобится, и гарантирует, что у вас будет запасная копия, если одна из них будет потеряна или уничтожена.
Не следует хранить ключ восстановления на своем устройстве или компьютере, так как это может предоставить неавторизованному пользователю мгновенный доступ к нему.
Могу ли я отключить двухэтапную проверку после ее включения?
Да. Узнайте, как отключить двухэтапную проверку в этой статье.
Что мне нужно помнить при использовании двухэтапной проверки?
Двухэтапная проверка упрощает и повышает безопасность вашей учетной записи. После ее включения никто, кроме вас, не сможет получить доступ к вашей учетной записи и управлять ею на My Apple ID, кроме как используя ваш пароль, коды проверки, отправленные на ваши доверенные устройства, или ваш ключ восстановления. Вы обязаны:
- Запомнить свой пароль.
- Обеспечить физическую безопасность ваших доверенных устройств.
- Хранить ваш ключ восстановления в безопасном месте.
Если вы потеряете доступ к двум из этих трех элементов одновременно, вы можете быть навсегда заблокированы из своей учетной записи Apple ID.
Кроме того, при включенной двухэтапной проверке только вы можете сбрасывать свой пароль, управлять своими доверенными устройствами или создавать новый ключ восстановления.
Служба поддержки Apple может помочь вам с другими аспектами вашего обслуживания, но они не смогут обновлять или восстанавливать эти три элемента от вашего имени.
Что делать, если я потеряю свой ключ восстановления?
Вы можете заменить свой ключ восстановления в любое время, посетив My Apple ID:
- Выберите «Управление Apple ID» и войдите в систему, используя свой пароль и доверенное устройство.
- Выберите «Пароль и безопасность».
- В разделе «Ключ восстановления» выберите «Заменить утерянный ключ».
Примечание: При создании нового ключа ваш старый ключ восстановления больше не будет действителен. См. эту статью для получения дополнительной информации.
Что делать, если я забуду пароль от своего Apple ID?
Вы можете сбросить свой пароль на My Apple ID, используя свой ключ восстановления и одно из ваших доверенных устройств.
Примечание: Служба поддержки Apple не может сбросить ваш пароль от вашего имени. Чтобы сбросить пароль, вам потребуется иметь при себе ключ восстановления и доступ хотя бы к одному из ваших доверенных устройств. См. эту статью для получения дополнительной информации.
Что делать, если я потеряю или передам одно из своих доверенных устройств?
Если у вас больше нет доступа к одному из ваших устройств, как можно скорее перейдите на My Apple ID, чтобы удалить это устройство из списка доверенных устройств, чтобы оно больше не могло использоваться для подтверждения вашей личности.
Что делать, если у меня больше нет доступа ни к одному из моих доверенных устройств?
Если у вас нет доступа ни к одному из ваших доверенных устройств, вы все равно можете получить доступ к своей учетной записи на My Apple ID, используя свой пароль и ключ восстановления. Вам следует как можно скорее подтвердить новое доверенное устройство. См. эту статью для получения дополнительной информации.
Почему мне пришлось подождать перед настройкой двухэтапной проверки?
В качестве основной меры безопасности Apple не позволяет продолжить настройку двухэтапной проверки, если недавно были внесены какие-либо существенные изменения в информацию вашей учетной записи. К существенным изменениям может относиться сброс пароля или новые секретные вопросы. Этот период ожидания помогает Apple гарантировать, что только вы получаете доступ к своей учетной записи или изменяете ее. Пока вы находитесь в этом периоде ожидания, вы можете продолжать использовать свою учетную запись как обычно со всеми службами и магазинами Apple.
Apple отправит электронное письмо на все предоставленные вами адреса, уведомляя вас о периоде ожидания и призывая связаться со службой поддержки Apple, если вы считаете, что кто-то другой имеет несанкционированный доступ к вашей учетной записи. Вы сможете вернуться к настройке двухэтапной проверки после даты, указанной на странице вашей учетной записи Apple ID и в полученном вами электронном письме.
В каких странах доступна двухэтапная проверка?
Изначально двухэтапная проверка предлагается в США, Великобритании, Австралии, Ирландии и Новой Зеландии. Со временем будут добавлены другие страны. Когда ваша страна будет добавлена, двухэтапная проверка автоматически появится в разделе «Пароль и безопасность» в разделе «Управление Apple ID» при входе на My Apple ID.