Полное интервью Тима Кука на NBC Rock Center [Видео]

[msnbc id=”50112247″ width=”650″ height=”375″]

NBC только что опубликовал официальные кадры из эксклюзивного интервью с генеральным директором Apple Тимом Куком, которое состоялось сегодня. Интервью вышло в эфир в 22:00 по восточному времени, а теперь полная видеозапись интервью уже появилась на YouTube. В интервью Кук рассказал о дизайне продуктов, планах Apple по возвращению производства некоторых Mac в США в 2013 году, своем мнении об Apple, работе в качестве генерального директора после Стива Джобса и своем «глубоком интересе» к телевидению. Мы обновим этот пост, когда появятся официальные высококачественные версии. Часть 2 интервью ниже:

Связанные статьи

• Напоминание: NBC публикует два новых превью-клипа интервью с Тимом Куком, которое выйдет в эфир в 22:00 по восточному времени [Видео] (9to5mac.com)
• Тим Кук говорит о Форстолле, новой роли Джони Айва в дизайне, Samsung и многом другом (9to5mac.com)
• Тим Кук из Apple превращает телевизионный проект из хобби в «область повышенного интереса», заявляя, что индустрия отстает на 20-30 лет (9to5mac.com)
• Apple инвестирует «более 100 миллионов долларов» в возвращение части производства Mac в США в 2013 году (9to5mac.com)

[msnbc id=”50112332″ width=”650″ height=”375″]

Полная расшифровка ниже:

NBC News «Rock Center с Брайаном Уильямсом», 6 декабря 2012 г.

ТРЕК 1

Никто не помнит парня, который пришел после Томаса Эдисона. И никто, кажется, не узнает Тима Кука, когда мы идем вместе по оживленному залу Центрального вокзала.

ТИМ КУК: Я очень частное лицо, мне нравится моя анонимность.

ТРЕК 2

Пока мы идем: нас окружают примеры того, что Apple сделала с нашим обществом — как хорошего, так и плохого.

Люди теперь живут своей жизнью, слушая саундтрек своей жизни. Общаются с членами своего сообщества, игнорируя реальное сообщество вокруг них.

И в этом мраморном памятнике другому времени, где останавливаются поезда, в двух историях под нашими ногами — мы поднимаемся по лестнице в то, что нам говорили, будет выглядеть будущее. Красные рубашки приветствуют нас. И Тим Кук теперь дома — в Apple Store — где преемник Джобса внезапно становится более похожим на Джаггера.

ТИМ КУК:

Это довольно впечатляюще… кто еще поставит такой магазин на Центральном вокзале?

ТРЕК 3

И кто еще заставит нас поверить, что они намерены быть той единственной компанией, которая повернет вспять сотни лет деловой истории — став той единственной компанией, которая никогда не уйдет в небытие.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Вы понимаете, что если вы компания, которая может продолжать нас удивлять, потребителей, если вы компания, которая может оставаться свежей без срока годности, вы будете первой компанией, которая когда-либо это сделает. Есть цикл, круг жизни, жизнь и смерть. И вы пытаетесь противостоять этой тенденции.

ТИМ КУК:

Не ставьте против нас, Брайан. Не ставьте против нас.

ТРЕК 4

Мы начали наш день с Тимом Куком в Нижнем Манхэттене, еще в одном из его 250 строгих магазинов Apple, где мы начали расспрашивать: *что в нем отличается*.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Как вы не Стив Джобс?

ТИМ КУК:

Во многих отношениях. Одна из вещей, которую он сделал для меня — снял гигантское бремя, которое обычно существовало — он сказал мне пару раз — перед тем, как он ушел, никогда не спрашивать, что бы он сделал. Никогда не задавать вопрос «Что бы сделал Стив», просто делай то, что правильно.

ТРЕК 5

Следование правильному принесло Тиму Куку успех. У него был хороший первый год на посту — акции компании выросли примерно на 45% за время его пребывания, и подумайте об этом: он уже руководил выпуском 3 iPad, 2 iPhone и 3 Mac.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Это прекрасно.

ТИМ КУК:

Абсолютно потрясающе. Внимание уделено каждой детали.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Итак, у вас есть парни, чья работа — добиться того, чтобы эта сетка была правильной, чтобы этот изгиб был правильным…

ТИМ КУК:

Чтобы это было абсолютно точно.

ТРЕК 6

Однако, справедливости ради, в этом прошлом году им не все удалось сделать идеально.

ТРЕК 7

Начиная с Siri… маленькая женщина, которая живет в вашем iPhone. Сервис сначала поразил всех нас — но затем подвергся критике за то, что он не был… совершенным… или таким же стабильно поразительным, как хотел Стив Джобс.

А потом еще карты… iPhone раньше поставлялись с картами Google, пока они не начали работать самостоятельно — но версия Apple еще не была готова к запуску. Ей не хватало некоторых критически важных знаний о улицах. И в те первые дни — да поможет вам Бог, если вы приблизитесь к Бруклинскому мосту или плотине Гувера. Это было редкое и публичное унижение, и Кук уволил двух топ-менеджеров, ответственных за это.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Насколько большим было отступление с картами?

ТИМ КУК:

Это не оправдало ожиданий наших клиентов, а наши ожидания от самих себя еще выше, чем у наших клиентов. Однако, могу сказать вам — так что мы облажались.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

И вы попрощались с некоторыми руководителями.

ТИМ КУК:

Что ж, мы облажались. И мы вкладываем вес компании в то, чтобы это исправить.

ТРЕК 8

Что касается самого iPhone 5… их разбирали с этих идеальных полок Apple. Apple продала 5 миллионов из них только за первые выходные, побив все предыдущие рекорды продаж. Но покупатели iPhone 5 вскоре обнаружили, что им нужно купить что-то еще — ни один из старых кабелей питания не работает с новым оборудованием.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Почему нам пришлось покупать новые кабели для этого?

ТИМ КУК:

Оказалось, у нас был разъем, 30-контактный разъем, который мы использовали в течение десятилетия или более…

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

У меня дома их 500…

ТИМ КУК:

У вас есть несколько из них –

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Если вам нужны. Да.

ТИМ КУК:

На iPod. Но, Брайан, это была одна из тех вещей, когда мы не могли сделать этот продукт с этим разъемом — но позвольте мне сказать вам; продукт того стоит.

ТРЕК 9

И в этом вся суть Apple. Изящное — не дешево. Эти белые наушники объявляют миру, что у вас есть пара сотен долларов, чтобы потратить. Ваши инвестиции купят вам ошеломляюще красивый продукт, который работает не так, как любой другой… и на многих рабочих местах, включая наше, продукты Apple, которые вы увидите, — это те, которые люди приносят из дома… они обычно лежат прямо на столе, рядом с компьютерами, которые мы должны использовать для работы.

Apple гордится тем, что является в равной степени компьютерной компанией и религией. Фанаты Apple приходят в неистовое возбуждение с каждым новым выпуском продукта… клиенты знаменито, стоят в очередях на улице, а затем выходят победителями, эмоционально истощенными. Журналисты стекаются на эти драматические презентации продуктов — как будто генеральный директор собирается явить каменные скрижали, а не те, что со стеклом, устойчивым к царапинам. А легендарная культура секретности Apple предназначена для того, чтобы сохранить это.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Почему вы так институционально скрытны? Как вы узнаете, сколько раз я слушал Боба Дилана или Кендрика Ламара или «Have Yourself a Merry Little Christmas», и при этом мы никогда ничего не узнаем о вас?

ТИМ КУК:

Мы считаем, что сохранение наших планов относительно продуктов в секрете очень важно, потому что люди любят сюрпризы.

ТРЕК 10

Это был один сюрприз, который Apple, возможно, не полюбит. Новая рекламная кампания Samsung — обжигающая, смелая, разрушительная. Она изображает продукты Apple и людей, которые их любят… как будто они устарели, немодны и даже отчаянны. Это тупой инструмент, замаскированный под сатиру, и это прямой удар по гиганту, который еще недавно был бы немыслим.

Реклама Samsung:

Женщина: Эй, что ты только что сделал?

Мужчина: Я только что отправил ему плейлист

Мужчина: Прикосновением к телефонам?

Мужчина: Да, так просто

Женщина: Это Galaxy S3

Мужчина: Увидимся в студии позже

Женщина: Когда, по-твоему, мы сможем сделать эту штуку?

Мама: Привет

Сын: Привет, мама, папа

Мама: Спасибо, что придержали нам место

Сын: Хорошо проведите время — к полуночи дома, вы двое

Объявление: Следующая большая вещь уже здесь, Samsung Galaxy S3

Мама: Но, милый, это очередь за приложениями, я стою

ТРЕК:

Недвусмысленное сообщение там? Продукты Apple — для ваших родителей. Samsung делает действительно крутые вещи, и они относятся к этому гораздо более непринужденно.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Они пришли и попытались изобразить тех, кто носит белые наушники, пользователей Apple, как неудачников. Они пытаются изобразить свой продукт как крутой, а ваш — как не крутой. Это термоядерная война?

ТИМ КУК:

Мы любим наших клиентов. И мы будем бороться, чтобы защитить их с кем угодно. Это термоядерная война? Реальность такова, что мы любим конкуренцию в Apple. Мы думаем, что это делает нас всех лучше. Но мы хотим, чтобы люди изобретали свои собственные вещи.

ТРЕК 11

Он говорит о судебном разбирательстве между Apple и Samsung — они подали иски друг на друга в суды по всему миру из-за нарушения патентов. Apple выиграла последний раунд в США, когда присяжные постановили, что Samsung должна им миллиард долларов за кражу идей. Samsung сегодня снова была в суде, обжалуя решение. Иногда бизнес по созданию красивых вещей… может стать уродливым.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Насколько жесткий ваш бизнес, насколько мы, гражданские лица, были бы удивлены тем, насколько он суров? Шпионаж, коварство?

ТИМ КУК:

Это тяжело. Это очень тяжело. Люди постоянно пытаются взломать системы. Люди пытаются получить конфиденциальную информацию — о планах будущих продуктов. Все это вещи, с которыми мы постоянно боремся.

ТРЕК 12

А затем есть более крупная задача Тима Кука: человек, который восторженно говорит о идеально закругленных краях своих продуктов… обещает всегда держать Apple на передовой.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Мне показалось, что мы с вами выросли в одной и той же американской жизни, в несколько утомительной простой и нормальной американской семье среднего класса… когда мы с вами, будучи детьми, ходили в гости к соседям и видели под их новым телевизором Sony Trinitron, это говорило нам что-то мгновенно. И вы улыбаетесь. И этот бренд продержался до… Walkman, Discman. Но затем, перенесемся в сегодняшний день, это менее значимо. Как не стать Sony, при всем уважении к Sony?

ТИМ КУК:

Мы очень простые люди в Apple. Мы сосредоточены на создании лучших в мире продуктов и обогащении жизни людей. Я думаю, некоторые компании — возможно, даже та, которую вы упомянули, возможно, они решили, что могут делать все. Мы должны убедиться, что в Apple мы остаемся верны фокусу, лазерному фокусу — мы знаем, что можем делать великие вещи лишь несколько раз, лишь в нескольких продуктах.

ТРЕК 13

Но станет ли следующее великое дело долгожданным шагом Apple… в телевизионный бизнес?

ТИМ КУК:

Это рынок, который нас очень интересует, и это рынок, который, как мы видим, был оставлен позади.

Тиму Куку есть что еще сказать о выходе Apple на рынок телевидения… во второй части нашего интервью, когда мы вернемся.

ТРЕК 1

В августе 2011 года Тим Кук стал генеральным директором Apple. Стив Джобс сократил свою роль до председателя совета директоров, а менее чем через два месяца его не стало… после долгой борьбы с раком поджелудочной железы.

ТРЕК 2

Именно Тим Кук был выбран для проведения частной поминальной службы для сотрудников Apple — тысячи людей собрались, пока лицо основателя смотрело на них со стороны здания.

ТИМ КУК:

Это было — это было самое печальное время в моей жизни.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Вы знали, насколько он болен?

ТИМ КУК:

Я всегда думал, что он оправится. Потому что он всегда так делал. И только незадолго до конца я достиг — своего рода интеллектуальной точки, что — что на этот раз он не сможет восстановиться.

ТРЕК 3

Теперь ему управлять своей компанией, и после мирной передачи власти он быстро оказался в кризисной ситуации из-за положения в Китае… где так много продуктов Apple собирается квалифицированными рабочими. Были проблемы, и Кук отправился туда после резкой критики плохих условий труда и низкой заработной платы, которая переросла в насилие. Ситуация была позже спародирована на «SNL»… участниками, которые на самом деле составляют основу демографии Apple.

ФРЕД АРМИСЕН из «SNL»:

Оооо, нет. Поговорим о Apple Map. Оно не работает, верно? Оно ведет вас не туда? Вы хотите Starbucks, оно ведет вас в Dunkin’ Donut? Это должно быть… так тяжело для вас!

ТРЕК 4

Китай остается серьезной проблемой для Apple, и Тим Кук, похоже, имеет на нее готовый ответ.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Почему вы не можете быть компанией «сделано в Америке»?

ТИМ КУК:

Знаете, этот iPhone, по сути, двигатель здесь сделан в Америке. И не только двигатели здесь сделаны в Америке, но и двигатели сделаны в Америке и экспортируются. Стекло на этом телефоне сделано в Кентукки. И поэтому мы годами работали над тем, чтобы делать все больше и больше в Соединенных Штатах. В следующем году мы сделаем

одну из наших существующих линейок Mac в Соединенных Штатах.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Давайте скажем, что наша Конституция немного отличается, и Барак Обама вызвал бы вас завтра и сказал: «Выведи всех из Китая и сделай все, что придется. Производи это, производи все, что ты производишь, в Соединенных Штатах». Что бы это сделало с ценой этого устройства?

ТИМ КУК:

Честно говоря, дело не столько в цене, сколько в навыках и так далее. Со временем навыки, связанные с производством, покинули США. Не обязательно люди, но система образования перестала их готовить.

ТРЕК 5

Кук говорит, что Apple уже создала более 600 000 рабочих мест в США. Это включает в себя все: от исследований и разработок до розничной торговли и солнечной электростанции. Он также указывает на индустрию приложений — еще одну из тех, которая не существовала до появления Apple… все эти значки и все эти загрузки обеспечивают работой множество людей.

ТРЕК 6

Это был совершенно другой мир всего шесть лет назад, когда мы сидели со Стивом Джобсом для одного из его последних телевизионных интервью. Он показал нам флагманский магазин Apple на 5-й авеню в Нью-Йорке, который спустя шесть лет все еще остается большим стеклянным дедушкой среди них всех. Тогда он, как обычно, был весь о будущем.

{SOT ИНТЕРВЬЮ СТИВА ДЖОБСА}: У нас есть очень хорошие идеи для продуктов, которые мы собираемся построить в следующем году и в следующем году, над которыми мы очень усердно работаем. Так что я думаю, что это — наша фокусная длина всегда направлена вперед.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Вы так отличаетесь. Он был весь в черном водолазке, стеклянных очках, мистический и загадочный, и — знаете, простите, мы с вами могли бы работать в Best Buy. Мы, знаете ли, обычные люди. Вы гораздо более обычный человек. Но очевидно, что он видел в вас умственные способности, которые вы использовали в этой работе.

ТИМ КУК:

Я не уверен, что обычный человек пришел бы в Apple в то время. Почти все, кого я знаю, думали, что я сумасшедший.

ТРЕК 7

Это потому, что Apple была на грани в 1998 году, Стив Джобс только что вернулся и пытался переманить Кука из Compaq Computer… ныне забытое имя, которое на самом деле было ярким в то время.

ТИМ КУК:

Я только что приехал в Compaq, только что приехал в Хьюстон. Я согласился приехать и поговорить — через пять минут разговора с ним я был готов бросить все предосторожности и перейти в Apple. А остальное — история.

ТРЕК 8

Личная история Тима Кука начинается в Робертсдейле, штат Алабама — сын работника верфи на побережье Мексиканского залива и домохозяйки. После работы на алюминиевом заводе в подростковом возрасте он поступил в Оберн, а затем в Дьюк для получения степени MBA. Среди того малого, что мы еще знаем о нем: у него много Боба Дилана в iPod, и Бобби Кеннеди был его героем. У него все еще остался акцент с юга. В эти дни он находит уединение на Западе.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Для всех тех, кто пытается узнать вас и понять вас — куда вы идете, когда вам нужно куда-то пойти?

ТИМ КУК:

Я занимаюсь спортом, чтобы избавиться от стресса. Я в спортзале в 5 утра каждое утро. Если у меня есть свободное время, я иду в Национальный парк. Мне нравится бывать на природе, и это — это те вещи, которые успокаивают мой разум и позволяют мне ясно мыслить, так что вот что я делаю.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Это своего рода ваш телевизионный дебют, и я рад, что вы это сделали. Означает ли это, что вы достигли крейсерской высоты?

ТИМ КУК:

Нет — возможно, для других генеральных директоров. В Apple нет крейсерской высоты.

ТРЕК 9

Тим Кук — менеджер с видением, который следует по стопам визионера, ставшего менеджером. В то время как ему приходится беспокоиться о глобальных проблемах, таких как контрафактщики, которые мгновенно создают поддельные копии каждого нового продукта Apple: Кук должен постоянно следить за ценой акций, а другой глаз держать на будущем, и это, безусловно, означает телевидение.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Что Apple может сделать для просмотра телевидения? Что вы знаете, что изменит игру, чего мы еще не знаем?

ТИМ КУК:

Это рынок, который мы видим, и который был оставлен позади. Знаете, я в детстве смотрел «Джетсонов».

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Абсолютно.

КУК:

Я люблю «Джетсонов».

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Я был там с Элроем.

ТИМ КУК:

Мы живем «Джетсонами» с этим.

{SOT «The Jetsons»: Джордж, ты никогда не догадаешься, что случилось}

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Facetime — это «Джетсоны», но телевидение — это все еще телевидение.

КУК:

Это область повышенного интереса. Я не могу сказать большего. Но…

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Я не удивлен. Хорошо, закончите это предложение: «Через десять лет американцы будут поражены тем, что они когда-то ___» Что — дайте нам общие закономерности. Что новое?

ТИМ КУК:

(СМЕЕТСЯ)

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Можно мне сказать.

ТИМ КУК:

Люблю это. Мне это нравится.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Выпустите это. Все, о чем вы думаете на будущее… все в порядке.

ТИМ КУК:

Вся наша роль в жизни — дать вам то, чего вы не знали, что хотите. А потом, как только вы это получите, вы не сможете представить свою жизнь без этого.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

Начиная с?

ТИМ КУК:

И вы можете рассчитывать на то, что Apple это сделает.

БРАЙАН УИЛЬЯМС:

О, черт возьми, это расстраивает.