| 29 октября 2012 — 17:57 по тихоокеанскому времени
Анонс
Мы знали, что Броуэтт был уволен на прошлой неделе, но Apple ждала подходящего момента, чтобы объявить об этом шаге. Мы не уверены, что именно стало решающим фактором для Форстолла, но, по мнению Адама Лашинского из Inside Apple/Fortune, именно отказ Форстолла подписать извинение за Карты предопределил его судьбу. Форстолл присутствовал на мероприятии iPad mini на прошлой неделе, но нехарактерно для себя ничего не представил.
Запуск iPad Mini на прошлой неделе
Интересно, что Кук также извинился за безумные схемы Броуэтта по сокращению штата в Apple Store перед праздничным сезоном покупок, чтобы сэкономить несколько долларов.
Урок: будьте достаточно смелы, чтобы извиниться публично. Посмотрите на Боба Мэнсфилда. Выйдя из отставки, Мэнсфилд публично извинился за фиаско с Retina MacBook Pro EPEAT; всего через несколько месяцев у него уже свой отдел и выгодный двухлетний контракт. Руководители Apple должны наперебой извиняться за свои ошибки в будущем.
Обоснование
Ситуация с Броуэттом была проста: все его ненавидели, особенно его розничные сотрудники. Наблюдатели за Apple, особенно те, кто знаком с Dixons в Великобритании (для американцев: представьте Best Buy), были шокированы решением позволить ему сменить Рона Джонсона на посту руководителя розничной торговли Apple. Кук изначально защищал Броуэтта, но движение #Firebrowett было слишком сильным. Пока что Тим Кук провалил две крупные внешние кадровые сделки (Марк Пэйпермастер был нанят в одно из отсутствий Джобса). Это может вызывать беспокойство.
Уход Форстолла — это совершенно другая ситуация. Хотя может появиться больше информации, в часы после объявления стало ясно, что произошла борьба за власть, и сторона Ива одержала верх над стороной Форстолла. Эти два руководителя и подчиненные Стива Джобса годами конфликтовали и, как сообщается, не присутствовали на одних и тех же встречах, если их специально не вызывал Тим Кук. Конечно, не помогло и то, что Мэнсфилд тоже не любил Форстолла. Я думаю, мы узнаем больше подробностей в ближайшие недели и месяцы.
Новая ситуация
Тим Кук временно берет на себя управление розничной торговлей. Он официально отвечал за розничную торговлю до найма Броуэтта, но финансовый директор Оппенхаймер также активно участвовал в этом. Я полагаю, что и на этот раз будет так же.
Обязанности Форстолла теперь будут разделены между четырьмя руководителями. Siri и Карты, обе являющиеся серьезными серверными приложениями, требующими больших ресурсов центров обработки данных, и имевшие своих критиков, теперь переходят к «исправителю» – Эдди Кью. Кью было поручено спасти MobileMe и превратить его в краеугольный камень предложения Apple. iCloud был в значительной степени успешным. Портфолио и влияние Кью в компании продолжают расти.
Крейг Федериги занимает должность Форстолла по программному обеспечению iOS для клиентской части. Это, вероятно, самая большая область для наблюдения, потому что Федериги получает гораздо более значимую роль, чем он занимал раньше. Остается только гадать, что бы произошло, если бы Бертран Серле остался.
Похоже, Мэнсфилд получил двухлетнюю работу по инкубации новых идей в Apple, возможно, аналогичную роли Сергея Брина в Google X.
И, возможно, самое показательное: Джони Айв берет на себя обязанности Форстолла по пользовательскому интерфейсу. Хотя у Айва нет опыта в разработке программного обеспечения, он явно придерживается отличного дизайна и был так же близок к Стиву Джобсу, как никто другой.
Что ждет Броуэтта и Форстолла дальше?
Броуэтт, вероятно, вернется к руководству розничной торговлей или консалтингу в каком-либо качестве. Или он может просто уйти на пенсию. Он обналичил свои акции Apple всего несколько недель назад.
Форстолл, вероятно, по контракту обязан не переходить к конкуренту – по крайней мере, в то время, когда он «помогает» Тиму Куку с переходом. Очевидно, что этот человек будет невероятно востребован, поскольку он создал выдающуюся мобильную ОС в мире. Можно подумать, что Google позовет его, но помните, что брат Форстолла работает в Microsoft. Ему не составит труда найти работу, хотя его личность, возможно, больше подходит для создания собственной компании.
Обновление: Ом Малик из GigaOM высказывает свое мнение, ссылаясь на источники глубоко внутри Apple:
- Увольнение Форстолла было встречено с тихим ликованием, особенно среди людей, работавших в инженерных группах. Или, как пошутил один из моих источников: многие идут выпить в честь этого события, даже если есть небольшие сомнения относительно их будущих ролей.
- Хотя отозванная отставка Боба Мэнсфилда была искусно спланирована, мои источники говорят, что уход Форстолла был довольно внезапным и не был инициирован им самим. Многие в командах iOS и OS X узнали об этом лишь через несколько минут после того, как новость распространилась. Инженеры были застигнуты врасплох, сказал мне источник.