| 13 сентября 2012 г. — 11:19 по тихоокеанскому времени
J.D.Power and Associates опубликовала исследование удовлетворенности планшетами в США за 2012 год, и Apple возглавляет список по удовлетворенности клиентов в четырех областях. Amazon находится совсем рядом:
Исследование измеряет удовлетворенность владельцев планшетов среди тех, кто владел своим устройством менее двух лет. Удовлетворенность измеряется по пяти ключевым факторам. В порядке важности это: производительность (26%), простота использования (22%), стиль и дизайн (19%), функциональность (17%) и цена (16%).
Apple занимает первое место, набрав 848 баллов, и хорошо проявляет себя по четырем факторам: производительность; простота использования; стиль и дизайн; и функциональность. Amazon (841) closely follows Apple в рейтинге и особенно хорошо проявляет себя по ценовому фактору.