| 1 августа 2012 г. — 8:40 PT
Обновление: AT&T, похоже, не была в восторге от обвинений и предоставила нам следующее заявление:
Идея о том, что мы можем отвлекать каких-либо клиентов от конкретного устройства, не может быть более абсурдной. Наши представители делают все возможное, чтобы сопоставить потребности клиентов с наилучшим устройством для них. iPhone остается одним из наших самых популярных устройств, что не происходит, когда людей отвлекают от него. Мы поощряем наших представителей пробовать все устройства, чтобы они были более осведомлены о нашем ведущем на рынке ассортименте смартфонов.
[tweet https://twitter.com/leewalker10/status/230703524634300416]
Ранее мы получали сообщения о том, что розничные сотрудники других операторов связи получали указания от руководства продвигать Android и другие альтернативные смартфоны среди клиентов, заинтересованных в iPhone. Однако, как заявил сегодня BGR, 3-процентный медленный рост активаций iPhone у AT&T во втором квартале, вероятно, был результатом подобной стратегии. Хотя активации iPhone составили примерно 73 процента всех смартфонов в отчете AT&T за второй квартал, эта инициатива, по-видимому, была подтверждена тремя независимыми источниками:
Региональные розничные менеджеры AT&T давали указания менеджерам магазинов притормозить с продажей iPhone от Apple. Инструкции, спущенные сверху, гласят, что клиентов, ищущих смартфоны в розничных магазинах AT&T, следует отводить от iPhone от Apple (AAPL) и направлять вместо этого к телефонам на Android или устройствам на Windows Phone, таким как Nokia Lumia 900. BGR подтвердил это указание через три независимых источника.
[tweet https://twitter.com/rjonesy/status/230700916075020289]
В отчете также утверждалось, что один из источников указал на снижение продаж iPhone с 80 до 50-60 процентов продаж смартфонов, по крайней мере, в одном регионе, с момента начала этой инициативы. BGR также сообщил, что розничные сотрудники AT&T в некоторых регионах вынуждены выбирать Android или Windows устройство вместо iPhone в качестве своего рабочего телефона. Мы обратились к AT&T за комментарием и вскоре обновим этот пост, как только получим ответ.
Связанные статьи
