| 7 ноября 2011 г. — 11:32 PT
Цифровой секретарь Apple по имени Siri недавно был назван председателем Google Эриком Шмидтом в заявлении для антимонопольного подкомитета Сената США как «конкурентная угроза». Это было представлено как попытка преуменьшить доминирование Google в поиске, где компания контролирует две трети рыночной доли. С другой стороны, как всегда, может быть задействовано что-то более существенное.
Ключевая ремарка Шмидта из заявления:
История показывает, что популярные технологии часто вытесняются совершенно новыми моделями. Даже за несколько недель, прошедших с момента слушаний, Apple представила совершенно новый подход к поисковым технологиям с помощью Siri, своей службы голосового поиска и выполнения задач, встроенной в iPhone 4S.
В заявлении Шмидта также упоминаются веб-отчеты, включая статью TechCrunch от MG Siegler под названием «Why So Siri-ous?» и материал Forbes от Эрики Джексон под названием «Why Siri Is a Google Killer». Когда его напомнили о его сентябрьском заявлении о том, что Bing, а не Apple или Facebook, является врагом, Шмидт сказал, что он «явно ошибся», добавив, что иногда они «не могут предвидеть конкурентную угрозу, исходящую от новых методов доступа к информации»:
Siri от Apple — значительное достижение, голосовой способ доступа к ответам через iPhone, демонстрирующий инновации в поиске.
Дэнни Салливан, редактор SearchEngineLand.com, считает, что Шмидт скажет все, что потребуется, чтобы избежать ярлыка поисковой монополии со стороны дяди Сэма. Салливан написал в Твиттере: «Конечно, Шмидт сказал, что Siri — это угроза. Раньше он говорил то же самое о Bing. Он будет говорить то же самое о чем угодно, что делает Google слабым». Forbes, наряду со многими другими изданиями, поделился похожим мнением.
Эта точка зрения имеет свои достоинства, при условии, что кто-то поверит, что председатель Google осмелится лгать на слушаниях в Конгрессе. Может ли Siri повлиять на позицию Google на рынке, как утверждал Шмидт? И пострадает ли доход Google от поисковой рекламы в результате передовых технологий Apple?
Исследование Нигама Ароры предполагает, что Siri представляет риск для Google, поскольку компания может получать меньше ценных мобильных просмотров от неизвестной части пользователей iPhone. Пользователи Siri редко имеют возможность нажимать на рекламу, размещенную на странице результатов поиска Google. Вместо этого она радует даже самых эстетически искушенных людей, получая результаты из специализированных источников в Интернете и представляя их привлекательно с использованием пользовательской графики. Ненаучное исследование предоставило доказательства того, что пользователи Siri меняют свои привычки, пояснил автор:
До Siri я бы зашел в Google и поискал индийский ресторан. Google заработал бы деньги, если бы я нажал на одно из рекламных объявлений ресторанов на странице поиска. Siri полностью обошла Google и обратилась к базе данных под названием Yelp.
Всего три недели назад на конференции AllThingsD AsiaD глава Android Google Энди Рубин поставил под сомнение полезность Siri. Он пел совсем другую песню, чем председатель Шмидт:
Я не верю, что ваш телефон должен быть ассистентом. Ваш телефон — это инструмент для общения. Вы не должны общаться с телефоном. Вы должны общаться с кем-то на другом конце телефона. […] Посмотрим, насколько распространенным оно станет.
Глава Windows Phone Microsoft Энди Лис не мог не вмешаться. Он сказал, что Siri не сравнится с Windows Phone, потому что реализация голосовых функций Windows Phone полагается на Bing, который использует «полную мощь Интернета, а не определенный подмножество».
Siri, персональный ассистент на основе искусственного интеллекта, запущенный 14 октября, позволяет пользователям iPhone 4S выполнять задачи, просто используя свой голос (и люди находят новые способы расширить ее возможности). Она получает информацию из различных специализированных источников, включая справочник ресторанов Yelp, а также поисковые системы Google, Yahoo, Bing и Wolfram|Alpha. Даже несмотря на то, что Apple тестировала Siri на других устройствах iOS, услуга, вероятно, останется эксклюзивной для iPhone 4S по маркетинговым и техническим причинам.
Apple редко выпускает сервис с пометкой бета, но с Siri они поступили именно так. Одновременный выпуск Siri на всех устройствах iOS не только убьет привлекательность iPhone 4S, но и создаст огромную нагрузку на серверы Apple, которые управляют искусственным интеллектом Siri. Когда Siri взяла расширенный «кофе-брейк» в прошлый четверг, пользователи выразили недовольство из-за сбоя. А теперь представьте возмущение, если бы Siri перестала работать на десятках миллионов устройств iOS по всему миру. К тому же, нужен веский повод, чтобы получить iPhone 4S.