Forrester уступает: рекомендует Mac для бизнеса, потому что ваш босс хочет их

На мышление IT-менеджеров влияет множество бизнес-факторов, включая исследовательские отчеты, которые предостерегают их от внедрения компьютеров Apple. Но их отношение меняется, поскольку Forrester Research, один из самых ярых сторонников бизнес-среды без Mac, теперь отказывается от своего отчета 2008 года, который призывал к полному запрету Mac на рабочем месте – даже для таких обыденных задач, как обработка электронной почты.

По данным Филипа Элмера-ДеВитта из Fortune, новый опрос Forrester (доступен для продажи на корпоративной карте здесь) среди 590 IT-менеджеров показывает, что пользователи Mac составляют «17 процентов информационных работников, которые используют новые технологии и находят инновационные способы быть более продуктивными и более эффективно обслуживать клиентов». Вот это да, посмотрите только на изменение позиции. Но подождите, это еще не все. «Пользователи Mac — ваши ГЕРОИ, и вы должны им помогать, а не мешать», — заключается в отчете, где HEROes — это акроним Forrester, означающий Highly Empowered and Resourceful Operatives (Высокоуполномоченные и Ресурсные Оперативники).

Как и в случае с iPhone, «Macs свободно проникают в офисы» высшим руководством корпораций – обычно это руководители, торговые представители и другие трудоголики – которые полагаются на машины MacBook Pro, а не на ноутбуки Windows, которые «замедляют их работу»:

Сотрудники хотят, чтобы их ПК загружались за 10 секунд, а не за 10 минут, и они не хотят пить кофе, пока открывается 20-мегабайтная электронная таблица в Excel. Их привлекают минималистичные Mac — особенно те, что оснащены твердотельными накопителями, которые более отзывчивы и загружаются за считанные секунды.

Это, и внешний вид…

Как вы можете себе представить, это также вопрос гордости и эго для тех хорошо оплачиваемых «офисных работников», которые не жалеют средств, отказываясь от дешевых ПК с Windows в пользу машин Apple в алюминиевом корпусе, которые выглядят презентабельно и источают класс:

Эти влиятельные люди не хотят появляться на совещании с пластиковым ноутбуком, который посылает подсознательное сообщение о том, что они недостаточно состоятельны, чтобы позволить себе что-то получше.

Стив Джобс ярко выразил свое раздражение корпоративными IT-менеджерами, принимающими решения о закупках, в неформальной беседе с обозревателем Wall Street Journal Уолтом Моссбергом на конференции D8:

Что мне нравится на потребительском рынке, и что мне всегда не нравилось на корпоративном рынке, это то, что мы создаем продукт, мы стараемся рассказать о нем всем, и каждый человек голосует за него сам. Они голосуют «да» или «нет», — сказал Джобс. Корпоративный рынок — это не так просто — люди, которые пользуются продуктом, не решают сами. Люди, принимающие эти решения, иногда сбиты с толку.

Последняя фраза вызвала громкий, глубокий смех одобрения аудитории в адрес тогдашнего генерального директора Apple.


Изображение: Asa Mathat | AllThingsDigital