В свете продолжающейся критики Final Cut Pro X, последней версии профессионального видеоредактора от Apple (как утверждает Apple; недовольные пользователи называют его «iMovie Pro»), MacRumors указывает на некоторые интересные откровения бывшего дизайнера продукта Shake Рона Бринкманна, который был членом оригинальной команды разработчиков Shake. Когда Apple приобрела компанию, она оставила Бринкманна работать дизайнером продукта до тех пор, пока компания тихо не вывела из эксплуатации знаменитое программное обеспечение для композитинга видео в 2007 году.
В двух словах, Бринкманн утверждает, что Apple больше не заботится о рынке профессионального видеомонтажа, «недостаточно, чтобы сосредоточиться на нем как на основном бизнесе». Он говорит, что Final Cut Pro X стал жертвой ориентации Apple на простоту, легкость использования и броские функции для широкой аудитории. В результате такого фокуса на потребителях, по его словам, «если вы действительно профессионал, вам не следует полагаться на программное обеспечение от такой компании, как Apple». Он также описывает встречу высокого уровня, которую Стив Джобс провел с ведущими профессионалами видео из Голливуда:
После приобретения я помню, как сидел в комнате с профессионалами VFX из Голливуда, где Стив прямо сказал всем, что мы/Apple собираемся сосредоточиться на предоставлении им мощных инструментов, которые будут намного более экономичными, чем те, к которым они привыкли… но что отношения между ними и Apple не будут такими, где они будут управлять направлением продукта. Между прочим, это не было воспринято особенно хорошо, но я не думаю, что это сильно беспокоило Стива… 🙂
Сочувствуя своим верным клиентам Final Cut Pro, Apple сделала редкое исключение из политики iTunes «все продажи окончательны», производя возврат средств по запросу для Final Cut Pro X клиентам, которые не удовлетворены функциями и возможностями продукта. Вчера компания опубликовала еще один FAQ и пообещала «следующий крупный выпуск с исправлениями» в попытке смягчить PR-катастрофу, которая сейчас разрастается до масштабов катастрофы.