
Иллюстрация предоставлена All Things D
«Они почивают на лаврах. Стив Джобс гораздо лучший маркетолог, чем RIM». Когда ваш шестой по величине инвестор дает вам такой унизительный отказ, это худший вотум доверия, который вы могли получить. Но именно это Стивен Джарисловски, председатель Jarislowsky Fraser Ltd., инвестор Research In Motion, сказал Bloomberg, объясняя, почему он избавляется от своих акций. Некоторые инвесторы явно напуганы разочаровывающими результатами RIM за первый квартал и сокращениями штата, которые компания объявила в рамках плана по перестройке операций. Прогноз на второй квартал и весь год также ниже ожиданий. «Мы уходим. Доля была сокращена более чем на 50% или даже больше», — говорит Фрейзер изданию.
Всю эту неделю акции производителя BlackBerry из Ватерлоо, Онтарио, стремительно падали. Только сегодня акции RIM упали на 19% в ходе внебиржевых торгов, потеряв пятую часть своей рыночной капитализации. И в том, что можно расценить как попытку повысить цену своих акций, RIM объявила о программе обратного выкупа акций.
Вау, что здесь происходит?
Хотя RIM остается прибыльным производителем телефонов, многочисленные признаки сейчас указывают на то, что компании отчаянно нужна устойчивая долгосрочная стратегия, поскольку корпорации начинают отдавать предпочтение iPhone и телефонам на Android в ущерб BlackBerry. До сих пор RIM не смогла выпустить обязательный к покупке смартфон, который мог бы конкурировать с натиском Android-смартфонов и блестящих новых iPhone. Со-генеральный директор RIM Джим Балсилли в заявлении объяснил «сложный старт» в первой половине 2011 года «задержками в выпуске новых продуктов».
Однако, если смотреть на картину в целом, у RIM нет прорывных продуктов в разработке. Правда, они регулярно обновляют линейку BlackBerry новыми моделями. Как бы фанаты BlackBerry ни хотели увидеть элегантные новые модели, работающие на операционной системе PlayBook под названием QNX, программное обеспечение не будет готово для смартфонов до 2012 года. Это означает, что BlackBerry на QNX не будет до следующего лета, а это очень, очень долгий срок в быстро меняющейся мобильной индустрии.
Этой осенью Apple собирается устранить ключевое конкурентное преимущество RIM — надежное решение для обмена сообщениями, которое позволяет владельцам BlackBerry легко и бесплатно обмениваться сообщениями в режиме реального времени. Эта функция была основным преимуществом BlackBerry для молодой аудитории, теперь она будет и у Apple, а у Android с самого начала было похожее интегрированное решение (Google Talk).
Пожалуй, самой большой проблемой для RIM является отрицание ее двух генеральных директоров (да, именно так управляется RIM). Никто из них не мог (или не хотел) понять потребности современных потребителей, которые все чаще ищут приятный программный опыт в смартфонах. Оба также, похоже, не обладают способностью Стива Джобса заглядывать за горизонт технологий и находить следующую большую вещь. Вот как Балсилли оценивает нервирующую ситуацию, в которой оказалась его компания:
Бизнес RIM прибылен и в целом остается стабильным, с растущей долей рынка во многих регионах мира и сильным балансом с почти 3 миллиардами долларов наличными. Мы считаем, что благодаря новым продуктам, запланированным к выпуску в ближайшие несколько месяцев, и перестройке структуры затрат RIM увидит сильный рост прибыли во второй половине 2012 финансового года.
Видите ли вы здесь проблему? Ни разу RIM или ее руководители не упомянули слово «платформа», а ведь именно этого не хватает RIM, и это единственная причина, по которой компания оказалась в такой уязвимой позиции, когда Apple и Google пожирают ее рынок. Ну и самомнение.