У Apple уже некоторое время существует услуга персональной настройки для покупок iPhone в розничных магазинах Apple. С Дня благодарения Apple предлагает ту же услугу персональной настройки для покупок iPad и iPod touch. У Apple не было настоящей услуги персональной настройки для покупок Mac, но во вторник на некоторых рынках будет доступна персональная настройка Mac. Традиционно магазины Apple позволяли задать несколько вопросов и получить несколько советов, но эта новая услуга персональной настройки Mac заимствует элементы из версии этой услуги для устройств iOS.
При покупке Mac в розничном магазине Apple сотрудник поможет вам настроить учетные записи электронной почты, проведет вас по Mac App Store, настроит для вас учетную запись iTunes и покажет основные моменты владения Mac. В некоторых магазинах будут даже выделенные станции настройки Mac. Это незначительная новость для поклонников Mac, но она будет очень полезна для новичков в использовании Mac и для более широкого круга потребителей. Услуга будет запущена в некоторых магазинах уже во вторник, но мы слышали, что другие магазины запустят ее в ближайшие несколько недель. Новая услуга очень похожа на «комнату настройки», которая в настоящее время представлена в лондонском магазине Apple Covent Garden.
Эта новая услуга в розничных магазинах Apple — это действительно серьезный сдвиг в розничном опыте, который действительно выделит Apple среди конкурирующих розничных магазинов компьютеров. Это действительно концепция «полного обслуживания», и Apple действительно хочет сделать это правильно. Apple представляет персональную настройку Mac как нечто столь же значимое, как Genius Bar. Большинство людей знают, что Apple гордится тем, что предлагает что-то столь удобное, как Genius Bar, и Apple хочет, чтобы то же самое произошло и с новой услугой персональной настройки Mac.