| 23 декабря 2010 г. — 22:16 PT
13-летний пользователь iPhone в следующем месяце подаст в суд на Apple Korea из-за спора о ремонте iPhone 3G. В октябре этого года отец 13-летней девушки потребовал от Apple компенсацию в размере 251 доллара после того, как компания отказалась ремонтировать iPhone 3G его дочери, несмотря на годичную гарантию. Apple заявила, что не может бесплатно отремонтировать iPhone его дочери, поскольку он якобы был поврежден водой, согласно показаниям датчиков влажности, на что семья не признавала своей вины. После этого юрист корейского представительства Apple попытался урегулировать дело «под столом» в обмен на молчание семьи и отказ от комментариев прессе.
Этот план, очевидно, не удался для Apple, и теперь судебное заседание откроется 13 января. Семья отказалась от предложенного Apple урегулирования, поскольку их целью было не столько получение денежной компенсации, сколько обеспечение того, чтобы другие пользователи не сталкивались с теми же проблемами в отношении ремонтной политики Apple. Отец 13-летней девушки Ли Чул-хо суммирует свои чувства по этому делу ниже:
Хотя мы подали иск, чтобы получить оплату ремонта, конечная цель иска заключалась в требовании того, чтобы Apple улучшила свою политику обслуживания, чтобы люди, оказавшиеся в аналогичных ситуациях, могли вернуть несправедливо уплаченные расходы на ремонт. Нет смысла подавать иск, если компенсацию получает только один человек.