| 27 октября 2009 г. — 11:40 PT
iPhone от Apple наступает на пятки текущему фавориту среди потребительских смартфонов — BlackBerry от RIM, поскольку все больше потребителей отдают предпочтение телефону Apple.
Директор ChangeWave Research Пол Картон сегодня сообщил нам о результатах последнего опроса потребительских смартфонов от ChangeWave под названием «Apple растет благодаря импульсу iPhone 3GS».
Опрос, проведенный с 14 по 21 сентября, демонстрирует влияние новых предложений Apple и Palm, а также обновленную информацию о Research In Motion и тенденциях развития индустрии смартфонов в целом.
Опрос 4255 потребителей показывает, что рост на рынке смартфонов продолжается: 39% респондентов сообщают, что владеют смартфоном — это на 2 пункта больше, чем в июне, и почти вдвое больше, чем два года назад.
«Заглядывая вперед, — сообщает ChangeWave, — хотя текущий опрос показывает небольшое снижение потребительских планов покупок на следующие 90 дней, этого следовало ожидать после масштабных запусков продуктов iPhone 3GS и Palm Pre в июне».
Интересно, что 11,6% опрошенных потребителей теперь заявляют, что планируют купить смартфон в ближайшие 90 дней — на 3 пункта меньше, чем в июне, но все еще один из самых высоких показателей, когда-либо зарегистрированных в опросе ChangeWave.
RIM с 40% доли остается лидером рынка среди потребителей, но потеряла 1 пункт с предыдущего опроса и находится на самом низком уровне за два года.
Apple, которая сейчас имеет 30% доли, «значительно увеличила свою долю рынка с момента предыдущего опроса», — сообщает нам ChangeWave. «Не только выпуск iPhone 3GS позволил им получить 5-пунктный рост в целом — впервые они оказались в пределах досягаемости первого места на потребительском рынке».
Palm (7%) по-прежнему значительно отстает на третьем месте, но мы отмечаем, что это первый опрос почти за два года, в котором доля компании не падала — и это явно обнадеживающий знак.
Есть и другие новости: Apple остается лидером по планируемым покупкам в будущем — 36% тех, кто планирует приобрести смартфон в ближайшие 90 дней, говорят, что купят iPhone.
Более важно то, что iPhone продолжает сохранять самый высокий рейтинг удовлетворенности клиентов в отрасли среди крупных производителей мобильных телефонов — 74% владельцев сообщают, что очень довольны своим iPhone.