Фил Шиллер снова рассылает письма, чтобы успокоить волнения

На прошлой неделе Фил Шиллер, глава отдела маркетинга Apple, отправил письмо в Daring Fireball, чтобы исправить несколько фактов в статье о приложении, отклоненном из App Store. Теперь Стив Фрэнк (разработчик популярного программного обеспечения Coda/Transmit), который сам по себе высказывал независимые, но параллельные претензии к App Store для iPhone, также получил письмо от Фила Шиллера:

Если резюмировать, он сказал: «мы прислушиваемся к вашим отзывам». Он отметил, что не все предложенные мной решения были жизнеспособны, но они принимают все во внимание, продолжая развивать App Store.

Он продолжил, сказав, что слухи о повсеместном отклонении приложений для электронных книг, о которых я слышал, ложны — что конкретно одно приложение для электронных книг было отклонено, потому что оно способствовало обмену (потенциально защищенными авторским правом) книгами между устройствами iPhone. Но в остальном, никакого массового запрета на программы для чтения электронных книг не было.

Поскольку Фил прислушивается к отзывам, Стив рассматривает возможность отказаться от своего нового телефона на Android и вернуться на сторону Apple после своего недельного бойкота.

Интересно, что Apple выбирает такой способ общения, а не типичные PR-каналы и/или подход, ориентированный на взаимодействие с разработчиками. Стив Джобс часто лично отвечает на электронные письма, так что, возможно, это предпочтительный способ связи. Это конкретное письмо, похоже, подействовало на Фрэнка.

(через TechCrunck)