| 23 декабря 2008 г. — 10:12 PT
Changewave продолжает поток данных по iPhone с ежемесячным отчетом по своим опросам пользователей. Ознакомьтесь с наглядными таблицами ниже:
Не забывайте о 27% в категории другие, что ниже 29% в сентябре и июне.
Упс, это не предвещает ничего хорошего для будущих квартальных продаж iPhone
Но, увы, там, где это действительно важно – в удовлетворенности клиентов, iPhone действительно превосходит Storm. Что, на самом деле, не новость.
От Changewave:
Итог
Рынок смартфонов теперь доминируют две компании – Apple и Research In Motion. Согласно результатам нашего опроса, Apple iPhone отстает от RIM BlackBerry по текущей доле рынка – но iPhone демонстрирует уверенный рост с момента своего запуска и взрывной рост с момента выхода модели 3G в июле 2008 года.
В дальнейшем RIM демонстрирует растущий импульс благодаря множеству новых запусков продуктов – и, похоже, способна составить серьезную конкуренцию Apple в 2009 году. Но настоящим испытанием на конкурентном рынке является то, насколько удовлетворены потребители своими новыми моделями.
В этом опросе мы обнаружили, что рейтинг удовлетворенности BlackBerry Storm находится на среднем уровне – отставая от среднего рейтинга других моделей RIM BlackBerry. Дело не в том, что BlackBerry Storm плохой телефон. Просто первоначальный запуск был сопряжен с ошибками, которые привели к посредственному рейтингу удовлетворенности.
Конкурентное давление, возможно, привело к тому, что Storm был запущен до того, как он был полностью готов к выходу на рынок. Но если RIM сможет быстро исправить первоначальные ошибки и баги, опрос показывает, что это новое предложение – наряду с другими недавно выпущенными моделями RIM – обеспечит ускоренный рост для RIM в 2009 году.