Британские регулирующие органы в сфере рекламы навели порядок, заявив Apple не повторять телевизионную рекламу iPhone — поскольку она преувеличивала интернет-возможности устройства.
В оскорбительной рекламе было показано, как палец касается значка погоды iPhone, отображая прогноз для Кейптауна, а затем переходя к карте аэропорта Хитроу, значку Safari, отелям и веб-странице фондового рынка. iPhone зазвонил, и рука была показана отвечающей на звонок.
Во время рекламы закадровый голос говорил: «Вы никогда не знаете, какая часть интернета вам понадобится. Нужна ли вам часть про солнцезащитный крем? Каков самый быстрый путь в аэропорт? Нужна ли вам часть про номер с видом на океан? Или часть про действительно ли вы можете себе это позволить? Вот почему все части интернета есть в iPhone». Реклама завершилась текстовым сообщением на экране: «iPhone. Только на O2».
Однако Управление по стандартам рекламы (ASA) признало рекламу вводящей в заблуждение, поскольку два зрителя «считали заявление о доступности всех частей интернета вводящим в заблуждение, поскольку они понимали, что iPhone не поддерживает Flash или Java, оба из которых являются неотъемлемой частью многих веб-страниц».
Apple утверждала, что целью рекламы было подчеркнуть преимущество iPhone в возможности предоставлять доступ ко всем веб-сайтам. Apple также утверждала, что «Java и Flash были примерами проприетарного программного обеспечения, которое они (Apple) решили не включать в iPhone».
ASA сочло, что заявление, сделанное в рекламе, заставило некоторых зрителей ожидать поддержки Flash и Java, и объявило, что реклама нарушает правила Кодекса телевизионной рекламы CAP (Broadcast) 5.1 (Вводящая в заблуждение реклама), 5.2.1 (Доказательства) и 5.2.2 (Последствия). Ее больше нельзя транслировать в Великобритании в ее нынешнем виде.