| 27 июня 2007 г. — 8:10 PT
Неудивительно, что четыре главных не-яблочных гражданских лица, которым дали поиграть с iPhone (и которые подписали свою жизнь в NDA), наконец показали свои карты раньше остальной прессы вчера. Также, ни для кого не секрет, они полюбили его почти безоговорочно. Как общественность позволяет Apple уходить от этой игры «дайте нам хорошие обзоры, и вы получите наш новейший продукт раньше, плохие обзоры, и мы отдадим наши новые продукты вашим конкурентам»? «Свобода прессы и Демократия бездействия», как сказал бы «Daily Show»… Итак, вот они, ваши непредвзятые обзоры:
- Wall St. Journal (Уолт Моссберг, похоже, не может критиковать Apple): iPhone — это прорывной карманный компьютер
- New York Times (Пог тоже не склонен плохо отзываться об Apple): iPhone оправдывает большую часть своего ажиотажа
- Newsweek (О, боже! Time от Time Warner, наверное, сказал что-то не то – у них всегда были первые права – урок усвоен!): Наконец-то, iPhone
- USA Today (вот это да – как-то низкопробно-популистски для Apple, нет? – не верите мне? посмотрите рекламу внизу): iPhone от Apple не идеален, но он стоит того ажиотажа
Они все написали примерно один и тот же обзор — то, что есть на PR-сайте Apple, плюс:
- Плюсы: Это революционное устройство. Интерфейс, аппаратное обеспечение потрясающие и т. д. – что, надо отдать должное Apple, революционно.
- Минусы: К клавиатуре нужно привыкнуть, и она не имеет тактильной отдачи (очевидно), EDGE медленный (дважды очевидно), нет iChat и 200 SMS-сообщений в месяц (это должно быть в заголовке) – но почему? Разве никто из вас не слышал о Meebo!? Никогда не думали сделать обзор на это?
Самое досадное в этих обзорах — отсутствие какого-либо освещения самой «революционной» части телефона. «Привязка».
Почему Apple хочет привязать вас к одному конкретному телефонному оператору? В чем преимущество? Кроме необходимости создать версию iPhone для CDMA, ничего существенного. Визуальная голосовая почта на T-Mobile? Я уверен, что это не так сложно, особенно во второй раз. Регистрация iTunes? Тоже ничего особенного.
Почему бы не продавать его напрямую, как Nokia продает свой очень способный телефон N95 в США? Больше клиентов, больше вариантов, больше продаж – верно? Почему Apple выбирает модель максимальной привязки, которую T-Mobile построила вокруг Sidekick – (который зависит от стороннего сервера Danger, но, несмотря на привязку, добился значительного успеха?) Может быть, как и я, Стив Джобс в бешенстве, что не может взять свой Sidekick 3 за границу и использовать другого оператора – даже просто для звонков и SMS. Скорее всего, нет… на самом деле, если бы люди Apple знали об этом разочаровании и ненависти, они бы не стали добровольно и без какой-либо выгоды привязывать своих клиентов к одному оператору.
Apple не настолько контролирует всё, чтобы отказаться от клиентского опыта, продаж и охвата – всё ради контроля.
…ну, может быть, так и есть.
Потому что Apple наверняка получает часть ежемесячных платежей клиентов. Нет другого логичного объяснения, почему Apple выбрала привязку к AT&T. Теперь, сколько? Вероятно, не много. Может быть, 5-10 долларов в месяц. Может быть, немного больше на SMS-планах – иначе почему всего 200 SMS-сообщений и нет iChat? Но умножьте эту небольшую сумму на 10 миллионов клиентов и 24 месяца, и вы получите довольно внушительную сумму – немногие компании откажутся от четверти миллиарда долларов или более. Apple уже ощутила на себе экономию от масштаба благодаря iTunes Store, который, помимо заявленных лучших намерений Apple получать деньги только от iPod, приносит здоровый доход. Вперед, MBA!
Например, если Apple зарабатывает 1 цент на каждой из 10 миллиардов песен iTunes, проданных через iTunes, это 100 миллионов долларов. Если они заработают 10 центов, это миллиард долларов. Экономия на масштабе приятна, когда у вас большая доля рынка, не так ли, Apple?
Это также причина, по которой Apple испытывает очень сложные времена в поиске партнера в Европе. Говорят, «Высокомерие» — причина, по которой никто не хочет иметь дело с Apple. Это бизнес… 5-10